Gần đây, một thông báo về quyền riêng tư đã trở thành nỗi ám ảnh đối với nhiều chủ sở hữu TV Samsung khi liên tục xuất hiện dưới dạng pop-up – cứ mỗi hai giờ một lần. Nếu bạn cũng là nạn nhân của những thông báo gây phiền toái này, có một vài giải pháp đã được nhiều người dùng thử và thành công trong việc khắc phục tạm thời.
Lý Do Thông Báo Quyền Riêng Tư Samsung TV Liên Tục Xuất Hiện
Như đã thấy qua các pop-up gần đây xuất hiện trên TV Samsung khắp thế giới, Samsung dường như rất muốn người dùng biết về chính sách quyền riêng tư của mình. Điều này đáng lẽ là đáng khen ngợi, bởi sự minh bạch là yếu tố then chốt trong thời đại mà thu thập dữ liệu là một trong những mối lo ngại chính đối với các thiết bị nhà thông minh.
Tuy nhiên, bất kể ý định ban đầu là gì, nỗ lực của Samsung trong việc nhắc nhở chúng ta rằng cài đặt quyền riêng tư của họ cho phép công ty “thu thập thông tin” về việc sử dụng Smart TV đã không được đón nhận nồng nhiệt, có lẽ do một lỗi phần mềm. Nhiều người dùng đã lên các diễn đàn hỗ trợ để bày tỏ sự tuyệt vọng của họ trong việc ngăn chặn pop-up này liên tục xuất hiện trên TV của họ sau mỗi hai giờ.
Một người dùng trên diễn đàn hỗ trợ của Samsung đã báo cáo rằng một “tiếng ding” đã đi kèm với pop-up tái diễn. Mặc dù người dùng có thể thấy rằng thông báo có liên quan đến chính sách quyền riêng tư SmartHub của Samsung, hộp thoại đã biến mất trước khi họ có thể đọc toàn bộ tin nhắn. Một số người dùng khác đã có thể xem xét và tắt thông báo mà không gặp vấn đề gì.
Hướng Dẫn Khắc Phục Pop-up Quyền Riêng Tư Trên Samsung TV
Trong khi Samsung đang nỗ lực tìm kiếm giải pháp nội bộ để khắc phục triệt để lỗi này trên diện rộng, dưới đây là một vài cách khắc phục nhanh đã có hiệu quả với một số người dùng trong thời gian chờ đợi:
Đăng Nhập Tài Khoản Samsung Qua Trình Duyệt Web
Theo báo cáo trên diễn đàn Châu Âu của Samsung, một số người dùng đã có thể loại bỏ pop-up này bằng cách đăng nhập vào tài khoản của họ trên trang web của Samsung và xem thông báo quyền riêng tư tại đó:
- Truy cập account.samsung.com.
- Chọn tab Privacy (Quyền riêng tư).
- Xem lại bản cập nhật quyền riêng tư.
Trang quản lý tài khoản Samsung với tab "Privacy" được chọn, nơi người dùng có thể xem lại chính sách bảo mật.
Ngắt Kết Nối Internet Của Samsung TV
Bạn cũng có thể ngắt kết nối internet của TV Samsung, điều này đã giúp ngăn chặn thông báo đối với một số người. Giải pháp này hoạt động tốt nhất nếu bạn sử dụng TV Samsung chủ yếu như một màn hình, thay vì dựa vào kết nối mạng cho các ứng dụng phát trực tuyến. Tất nhiên, nếu bạn dùng Samsung TV làm màn hình, có thể bạn đã ngắt Wi-Fi của nó, do những rủi ro liên quan đến dữ liệu khi kết nối Smart TV với internet.
Ít nhất, việc ngắt kết nối internet của Samsung TV có thể mang lại một sự giải thoát tạm thời, trong khi Samsung khắc phục lỗi phần mềm.
Đây chắc chắn không phải là một trải nghiệm tốt cho người dùng Samsung, nhưng nhiều khả năng công ty sẽ sớm khắc phục lỗi phần mềm này. Thật trớ trêu khi trong nỗ lực minh bạch về quyền riêng tư, Samsung lại vô tình xâm phạm ranh giới không gian riêng tư của người dùng ở khắp mọi nơi. Hơn nữa, Samsung đã vô tình tạo ra một lời nhắc nhở rõ ràng (cứ sau mỗi hai giờ) rằng các công ty công nghệ lớn đang theo dõi.
Kết Luận
Lỗi pop-up quyền riêng tư liên tục trên Samsung TV đã gây ra không ít phiền toái cho người dùng, biến một nỗ lực minh bạch trở thành một trải nghiệm khó chịu. Mặc dù Samsung đang tìm cách giải quyết triệt để, hai giải pháp tạm thời là đăng nhập và xem chính sách quyền riêng tư trên trang web Samsung hoặc ngắt kết nối internet của TV đã giúp nhiều người thoát khỏi tình trạng này. Hy vọng rằng, Samsung sẽ sớm tung ra bản cập nhật để khắc phục hoàn toàn vấn đề, mang lại sự yên bình trở lại cho không gian giải trí của bạn.
Bạn đã gặp phải tình trạng này chưa? Giải pháp nào đã hiệu quả với bạn? Hãy chia sẻ kinh nghiệm của mình trong phần bình luận bên dưới hoặc xem thêm các hướng dẫn khắc phục sự cố công nghệ khác trên thuthuatmobile.net!
