Bạn đột nhiên nhận thấy các album của nghệ sĩ trên Spotify không hiển thị đúng cách? Bạn không đơn độc. Hàng triệu người dùng Spotify trên toàn cầu đang báo cáo cùng một vấn đề, rằng họ không thể chọn nhạc từ danh mục của một nghệ sĩ. Tình trạng này gây ra không ít phiền toái, khiến trải nghiệm nghe nhạc bị gián đoạn.
Tại sao danh sách album nghệ sĩ biến mất khỏi Spotify?
Nếu bạn mở ứng dụng Spotify trên điện thoại thông minh hoặc máy tính và truy cập trang của bất kỳ nghệ sĩ nào, bạn có thể bất ngờ phát hiện không còn album nào để nghe. Lỗi này của Spotify dường như đã xóa bỏ tùy chọn truy cập toàn bộ danh mục đĩa nhạc từ trang nghệ sĩ, vốn là một trong những cách chính để nhiều người lựa chọn nội dung mình muốn nghe.
Trang nghệ sĩ Spotify gặp lỗi không hiển thị danh sách album
Cả diễn đàn chính thức của Spotify và cộng đồng Reddit chuyên về Spotify đều tràn ngập các bài đăng của người dùng thắc mắc về sự biến mất của các danh mục đĩa nhạc. Điều đáng mừng là Spotify đã nắm được các vấn đề này và đang đăng tải các cập nhật về thời điểm lỗi có thể được khắc phục.
Một thông báo từ đội ngũ kỹ thuật của Spotify cho biết: “Chào các bạn. Cảm ơn đã thông báo cho chúng tôi về vấn đề này! Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã biết về một số sự cố liên quan đến việc các bài hát hàng đầu (Top Tracks) và album không được hiển thị trên hồ sơ nghệ sĩ, và điều này hiện đang được điều tra. Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin trong chủ đề này, vì vậy hãy đảm bảo đăng ký để theo dõi.”
Điều thú vị là dường như không có một quy luật thực sự nào về việc lỗi này xuất hiện. Nhiều người dùng báo cáo bị ảnh hưởng, trong khi nhiều người khác lại không gặp vấn đề gì. Việc lỗi này ảnh hưởng đến người dùng tài khoản miễn phí hay trả phí cũng không rõ ràng, dù nhiều khả năng đây là một vấn đề chung.
Cách tìm album trên Spotify khi danh mục nghệ sĩ bị lỗi
Trong lúc chờ đợi Spotify khắc phục hoàn toàn sự cố này, có một vài giải pháp tạm thời bạn có thể thử. Tuy nhiên, hiệu quả của chúng có thể phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Spotify và mức độ ảnh hưởng của lỗi.
Phương pháp 1: Truy cập từ danh sách phát cá nhân
Nếu bạn có một bài hát của nghệ sĩ đó trong bất kỳ danh sách phát (playlist) nào của mình, bạn có thể chọn hoặc nhấn giữ vào bài hát đó, sau đó chọn tùy chọn “Đi tới album” (Go to album).
Menu ngữ cảnh Spotify hiển thị tùy chọn "Đi tới album"
Tất nhiên, đây là một cách làm khá bất tiện và không tối ưu. Nhưng ít nhất nó giúp bạn truy cập được album mà bạn muốn nghe.
Phương pháp 2: Sử dụng tùy chọn “Xem thêm từ” (More By)
Một giải pháp tạm thời khác, được đề xuất trên cộng đồng Reddit của Spotify, là cuộn xuống cuối trang nghệ sĩ và chọn “Xem thêm từ” (More By) để mở các nội dung âm nhạc liên quan khác từ cùng một nghệ sĩ. Từ đây, bạn có thể truy cập danh mục đĩa nhạc. Tuy nhiên, nhiều phản hồi cho thấy ngay cả tùy chọn “Xem thêm từ” này cũng đã biến mất đối với một số người dùng, vì vậy giải pháp này có tính may rủi khi tìm nhạc bạn muốn.
Lời khuyên từ chuyên gia: Nên làm gì bây giờ?
Với vai trò là chuyên gia công nghệ từ thuthuatmobile.net, chúng tôi nhận định rằng đây rất có thể là một lỗi giao diện người dùng (UI bug) hoặc một sự cố kỹ thuật tạm thời, chứ không phải là một bản cập nhật giao diện kinh khủng của Spotify. Do đó, cách tốt nhất hiện tại là bạn nên kiên nhẫn chờ đợi Spotify khắc phục sự cố.
Đội ngũ kỹ thuật của Spotify đã nhận biết vấn đề và đang tích cực làm việc để đưa mọi thứ trở lại bình thường. Trong thời gian chờ đợi, bạn có thể sử dụng các giải pháp tạm thời được gợi ý ở trên.
Chúng tôi sẽ tiếp tục theo dõi tình hình và cập nhật thông tin mới nhất về lỗi này ngay khi có tin tức từ Spotify. Hãy tiếp tục theo dõi thuthuatmobile.net để cập nhật các thông tin công nghệ nóng hổi và các thủ thuật hữu ích khác!
