Bạn có từng mệt mỏi với việc lướt qua hàng loạt email dài dằng dặc, chỉ để tìm thông tin cốt lõi? Giờ đây, Google Gemini đang mang đến một giải pháp tiềm năng: các thẻ tóm tắt được AI tạo tự động, xuất hiện ngay đầu hộp thư đến Gmail của bạn. Không cần nhấp chuột, không cần yêu cầu, chỉ là những bản tóm tắt nhanh gọn từ trí tuệ nhân tạo, được tích hợp trực tiếp vào ứng dụng Gmail. Điều này hứa hẹn tiết kiệm đáng kể thời gian nhưng cũng đặt ra những câu hỏi quan trọng về quyền riêng tư và độ tin cậy của AI.
Tóm Tắt Email AI “Chiếm Ngôi” Trong Ứng Dụng Gmail
Google đang liên tục bổ sung các tính năng Gemini mới vào Gmail. Trước đây, hãng đã giới thiệu tính năng hỏi đáp giúp bạn đặt câu hỏi cho hộp thư đến của mình. Giờ đây, Gemini sẽ chủ động tóm tắt email của bạn ngay trong ứng dụng Gmail trên cả thiết bị iPhone và Android. Tính năng AI tóm tắt email này sẽ tự động đặt các bản tóm tắt ở đầu những tin nhắn dài, mà bạn không cần phải làm gì cả.
Tóm tắt email bằng Gemini trong ứng dụng Gmail trên điện thoại thông minh
Nếu tính năng này nghe có vẻ quen thuộc, đó là vì Gemini đã từng xuất hiện trong bảng điều khiển bên của Gmail, cung cấp các công cụ tùy chọn như gợi ý soạn thảo, trả lời nhanh và tóm tắt email thủ công. Nhưng giờ đây, thay vì chờ được triệu hồi, các thẻ tóm tắt sẽ tự động hiển thị khi Gmail xác định một email đủ dài để cần tóm tắt.
Về lý thuyết, đây có thể là một công cụ tiết kiệm thời gian đáng kể, đặc biệt cho những người bận rộn “ngập lụt” trong hàng trăm email mỗi ngày. Bạn vẫn sẽ thấy tùy chọn “Tóm tắt email này” thủ công nếu bạn muốn tự kích hoạt nó cho những email ngắn hơn. Ngoài ra, các tính năng trong bảng điều khiển bên vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, đợt triển khai này đánh dấu một sự thay đổi lớn, khi Gemini từ một trợ lý tùy chọn trở thành một thành phần chủ động, tham gia trực tiếp vào các cuộc hội thoại của bạn.
Những Quan Ngại Về Độ Chính Xác và Quyền Riêng Tư Từ AI
Việc Google đẩy mạnh tích hợp AI tóm tắt email tự động vào Gmail không phải là trường hợp đầu tiên chúng ta thấy các bản tóm tắt trở thành hành động mặc định trên điện thoại. Apple cũng đã từng thử một điều tương tự bằng cách tóm tắt thông báo đẩy ứng dụng bằng AI riêng của mình. Tuy nhiên, kết quả là những sai lầm lặp đi lặp lại, đặc biệt khi tóm tắt tiêu đề tin tức, khiến công ty phải tạm dừng tính năng này cho các ứng dụng tin tức.
Google cũng không tránh khỏi những sai sót. Các bản tóm tắt AI Overviews trong tìm kiếm của họ đã tạo ra những kết quả tệ hại, từ lời khuyên sai lệch đến những thông tin vô nghĩa. Mặc dù các bản tóm tắt email của Gemini có lẽ sẽ không đưa ra những gợi ý “dị thường”, nhưng độ tin cậy của những đoạn tóm tắt tự động này vẫn là một mối quan tâm chính đáng. Ngữ cảnh là yếu tố quan trọng, và ngay cả một bản tóm tắt hơi không chính xác cũng có thể làm sai lệch giọng điệu hoặc ý nghĩa của tin nhắn – đặc biệt trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc chuyên nghiệp.
Cách Vô Hiệu Hóa Tính Năng Tóm Tắt Email Tự Động của Gemini
Hiện tại, tính năng tóm tắt email tự động này chỉ giới hạn cho các email được viết bằng tiếng Anh. Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, tính năng này có thể được bật hoặc tắt theo mặc định. Cụ thể, nó bị vô hiệu hóa ở EU, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ và Nhật Bản do các luật bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt hơn. Tuy nhiên, ở ngoài các khu vực đó, bạn sẽ cần tắt nó theo cách thủ công nếu không muốn sử dụng.
Nếu bạn đang sử dụng môi trường Google Workspace, quản trị viên của bạn có thể tắt hoàn toàn tính năng này cho toàn bộ tổ chức. Hiện tại, dường như người dùng cá nhân không thể tắt riêng lẻ tính năng tóm tắt tự động này. Thay vào đó, bạn sẽ cần chọn không sử dụng tất cả các tính năng cá nhân hóa của Gmail bằng cách tắt “Smart Features” (Tính năng thông minh) trong cài đặt Gmail. Để biết hướng dẫn cụ thể hơn về cách vô hiệu hóa các Tính năng thông minh, bạn có thể tham khảo trang hỗ trợ của Google.
Việc cho phép AI tiếp cận sâu hơn vào email cá nhân có thể gây ra những lo ngại về quyền riêng tư. Đối với Google, đây là một bước tiến nữa trong việc nhúng AI vào các sản phẩm bạn sử dụng hàng ngày. Đối với người dùng bận rộn “chìm” trong email, đây có thể là một “vị cứu tinh”. Nhưng đối với những người quan tâm sâu sắc đến quyền riêng tư và những ai đã từng “ngán ngẩm” với các sai lầm của AI trong quá khứ, đây là một lý do nữa để cẩn trọng và có thể cân nhắc các dịch vụ thay thế như Proton Mail.
Dù thế nào, Google cho biết tính năng này đang được triển khai rộng rãi cho Gmail, vì vậy chỉ là vấn đề thời gian cho đến khi nó xuất hiện trong hộp thư đến của bạn.
