Việc tìm kiếm sản phẩm ưng ý trên Amazon có thể trở nên phức tạp, đặc biệt khi bạn chưa xác định rõ món đồ mình muốn mua. Tuy nhiên, gã khổng lồ bán lẻ này đang khai thác trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả với một tính năng mới đầy hứa hẹn, hứa hẹn biến trải nghiệm mua sắm của bạn trở nên dễ dàng và thú vị hơn bao giờ hết.
Interests Hoạt Động Như Thế Nào để Tìm Sản Phẩm Bạn Muốn?
Tính năng “Interests” của Amazon sử dụng AI để liên tục quét các mặt hàng mới được thêm vào kho hàng, giúp bạn dễ dàng khám phá và tìm thấy những sản phẩm phù hợp với sở thích cá nhân. Đây là một bước tiến đáng kể trong việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm online.
Theo mô tả từ Amazon, “Với Interests, bạn có thể tạo các gợi ý mua sắm cá nhân hóa, điều chỉnh theo sở thích, giới hạn giá và ưu tiên của mình, từ phổ biến đến ngách, bằng cách sử dụng ngôn ngữ đời thường. Đơn giản chỉ cần mô tả những gì bạn đang tìm kiếm, từ ‘Bộ dụng cụ và phụ kiện mô hình cho kỹ sư và nhà thiết kế nghiệp dư’ hay ‘Dụng cụ và thiết bị pha chế cà phê cho những người yêu cà phê’ đến ‘Dụng cụ và phụ kiện pickleball mới nhất’. Một khi bạn đã tạo gợi ý của mình, Interests sẽ thực hiện công việc cho bạn, liên tục quét cửa hàng Amazon và chủ động thông báo cho bạn về các sản phẩm mới có sẵn, hàng đã được bổ sung và các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.”
Interests sử dụng công nghệ AI để dịch ngôn ngữ tự nhiên hàng ngày của người dùng thành các truy vấn và thuộc tính mà các công cụ tìm kiếm có thể chuyển đổi thành các đề xuất sản phẩm chính xác. Bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức nếu có bất kỳ cập nhật nào về sản phẩm phù hợp.
Tính năng này hiện đang được triển khai cho một số người dùng Amazon trên ứng dụng iPhone và Android cũng như trang web di động. Để kiểm tra xem bạn có quyền truy cập hay không, hãy tìm mục Interests khi nhấn vào tab Me trong ứng dụng mua sắm Amazon. Theo thông báo của Amazon, tính năng này sẽ được triển khai rộng rãi hơn tại Hoa Kỳ “trong những tháng tới”.
Amazon và Hành Trình Tích Hợp AI Mua Sắm Không Ngừng
Giao diện chatbot Amazon Rufus AI trên ứng dụng mua sắm di động
Dù AI đang được tích hợp vào hầu hết mọi thứ hiện nay, “Interests” thực sự cho thấy mình là một công cụ hữu ích, giúp người dùng tìm kiếm hiệu quả hơn trên Amazon. Thay vì tốn thời gian không cần thiết để dò tìm sản phẩm, bạn chỉ cần tạo một “Interest” và để AI hoàn thành phần còn lại của công việc.
Như bạn có thể đã biết, “Interests” không phải là công cụ mua sắm AI đầu tiên mà Amazon triển khai. Một trong những cái tên nổi bật nhất là Rufus. Trợ lý mua sắm này được huấn luyện trên danh sách sản phẩm, các bài đánh giá và phần hỏi đáp để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm của Amazon. Mặc dù Rufus đôi khi nhận được phản hồi tiêu cực, nó thực sự hữu ích hơn bạn nghĩ, giúp bạn tìm hiểu trước khi mua, đưa ra lựa chọn tốt hơn giữa các sản phẩm tương tự.
Amazon cũng đang đặt cược vào AI để cải thiện trợ lý giọng nói Alexa phổ biến trên dòng loa Echo của mình. Alexa+ đã được giới thiệu vào tháng 2 năm 2025 và dự kiến sẽ sớm ra mắt một số người dùng.
Với “Interests”, Amazon một lần nữa khẳng định cam kết của mình trong việc tận dụng công nghệ AI để nâng cao trải nghiệm mua sắm. Tính năng này hứa hẹn sẽ giải quyết đáng kể vấn đề tìm kiếm và khám phá sản phẩm, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho người dùng. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về tiềm năng của “Interests” và các công cụ AI khác của Amazon trong tương lai!
