Gần 3.7 triệu người dùng đang có cơ hội nhận lại một khoản tiền bồi thường từ Avast, công ty phần mềm diệt virus nổi tiếng đã bị phát hiện thu thập và bán dữ liệu khách hàng trong nhiều năm. Với vai trò là chuyên gia của Thuthuatmobile.net, chúng tôi sẽ cung cấp mọi thông tin cần thiết nếu bạn đã từng mua bất kỳ sản phẩm nào của Avast trong thập kỷ qua.
Nếu bạn từng mua phần mềm diệt virus từ Avast, bao gồm các ứng dụng bảo mật malware hoặc tiện ích mở rộng trình duyệt của hãng, bạn hoàn toàn có thể đủ điều kiện nhận bồi thường cho những sai phạm của công ty này. Bắt đầu từ ngày 24 tháng 2 năm 2025, bất kỳ ai đã mua phần mềm từ Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020 đều có thể nộp đơn yêu cầu hoàn tiền. Khoản thanh toán này sẽ đến từ một quỹ bồi thường trị giá 16.5 triệu USD, được yêu cầu bởi Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC).
Vi Phạm Quyền Riêng Tư Nghiêm Trọng
Vụ kiện chống lại Avast được khởi xướng sau khi FTC phát hiện Avast đã thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng thuận rõ ràng. Các thông tin bị thu thập bao gồm những chi tiết nhạy cảm như niềm tin tôn giáo, xu hướng chính trị, vị trí địa lý và thông tin tài chính cá nhân.
Không chỉ thu thập dữ liệu một cách bất hợp pháp, Avast còn bán chúng cho hơn một trăm công ty khác thông qua Jumpshot, một công ty con của hãng. Trên trang web chính thức của Avast liên quan đến thỏa thuận Jumpshot, công ty đã mô tả hành động của mình là “sự trình bày sai lệch” (misrepresentation) chứ không phải là hành vi cố ý đánh cắp thông tin:
“Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ, cơ quan bảo vệ người tiêu dùng của Hoa Kỳ, cáo buộc rằng từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, Avast đã trình bày sai lệch về cách họ chia sẻ thông tin duyệt web thu thập được từ một số sản phẩm của mình, cụ thể là cách họ chia sẻ thông tin ở dạng đã được ẩn danh với công ty con Jumpshot.”
Hành động này mang tính chất khá trớ trêu khi đến từ một thương hiệu có khẩu hiệu cho tiện ích mở rộng trình duyệt của mình là “Duyệt web với quyền riêng tư”. May mắn thay, có nhiều cách khác để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi những kẻ săn thông tin quảng cáo, ví dụ như sử dụng các công cụ tìm kiếm tập trung vào quyền riêng tư.
Avast tuyên bố đã đóng cửa Jumpshot vào năm 2020 và cam kết xóa tất cả dữ liệu liên quan đến Jumpshot. Để trấn an người dùng, Avast cũng cho biết họ đã “liên hệ” với các công ty đã mua dữ liệu từ Jumpshot, yêu cầu họ “thực hiện điều tương tự.”
Thông báo chính thức từ Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) về thỏa thuận bồi thường của Avast
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Yêu Cầu Hoàn Tiền Avast
Theo thông báo chính thức từ FTC, hàng triệu khách hàng đã mua phần mềm của Avast trong khung thời gian quy định sẽ nhận được một email kèm theo Mã Yêu Cầu (Claim Number).
Khi bạn đã nhận được email từ FTC, hãy làm theo các bước sau:
- Truy cập trang web chính thức: www.avastsettlement.com/file-a-claim.
- Nhập Mã Yêu Cầu của bạn để nộp đơn yêu cầu thanh toán trực tuyến.
Bạn có thời hạn đến ngày 5 tháng 6 năm 2025 để nộp yêu cầu bồi thường, và các khoản thanh toán dự kiến sẽ được thực hiện vào khoảng năm 2026.
Liên Hệ Hỗ Trợ Nếu Không Nhận Được Thông Báo
Nếu bạn không nhận được email từ FTC nhưng chắc chắn rằng mình đã mua sản phẩm của Avast trong khoảng thời gian từ tháng 8 năm 2014 đến tháng 1 năm 2020, bạn có thể liên hệ với quản trị viên hoàn tiền của FTC để được hỗ trợ.
| Liên hệ | Điện thoại | |
|---|---|---|
| Quản trị viên hoàn tiền Avast | [email protected] |
1-866-290-0165 |
Số Tiền Bồi Thường Thực Tế
FTC báo cáo rằng số tiền bồi thường thực tế mà mỗi người nhận được sẽ “phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm số lượng người nộp đơn yêu cầu bồi thường.” Điều này có nghĩa là số tiền bạn nhận được có thể không bằng với số tiền bạn đã trả cho phần mềm vào những năm 2010 – mặc dù nó cũng có khả năng vượt quá con số đó.
Trong khi các thỏa thuận bồi thường không phải lúc nào cũng xứng đáng với công sức bỏ ra, đặc biệt là khi chúng áp dụng cho một khung thời gian rất cụ thể hoặc chỉ là một khoản tiền nhỏ, đây là một trường hợp mà việc nộp đơn yêu cầu bồi thường cảm thấy thực sự đáng giá. Thứ nhất, với 16.5 triệu USD trong quỹ bồi thường, có khả năng cao bạn sẽ nhận được một khoản tiền đáng kể. Thứ hai, việc đứng lên chống lại các công ty hoạt động dưới vỏ bọc bảo vệ bạn nhưng lại bí mật vi phạm quyền riêng tư để bán quảng cáo là một hành động quan trọng, góp phần khẳng định quyền của người dùng trong kỷ nguyên số.
Vụ việc Avast là một lời nhắc nhở mạnh mẽ về tầm quan trọng của quyền riêng tư dữ liệu trong thế giới công nghệ hiện đại. Việc Avast, một công ty bảo mật, lại bị cáo buộc và phải bồi thường vì vi phạm quyền riêng tư của chính người dùng mình bảo vệ là điều đáng báo động. Nếu bạn thuộc nhóm khách hàng đủ điều kiện, đừng bỏ lỡ cơ hội yêu cầu hoàn tiền và góp phần vào việc nâng cao nhận thức về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Hãy kiểm tra hộp thư đến của bạn và thực hiện các bước cần thiết trước thời hạn.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào khác về quyền riêng tư trực tuyến hoặc cần tìm hiểu các phần mềm bảo mật uy tín, hãy tiếp tục theo dõi Thuthuatmobile.net để cập nhật những thông tin và hướng dẫn mới nhất!
