Claude thường xuyên gây ấn tượng mạnh với tôi bởi những phản hồi sâu sắc và các cuộc đối thoại tinh tế, mang lại cảm giác thực sự hữu ích. Nó cung cấp chính xác chiều sâu mà tôi cần trong nhiều tình huống. Tuy nhiên, một số hạn chế của Claude lại buộc tôi phải liên tục chuyển sang ChatGPT để tận dụng các tính năng mà Claude còn thiếu.
1. Thiếu Tính Năng Tạo Hình Ảnh Ảnh Hưởng Luồng Sáng Tạo
Claude khiến tôi gặp khó khăn khi cần hình dung ý tưởng hoặc tạo các biểu đồ nhanh chóng. Nó không có tính năng tạo hình ảnh tích hợp, mà đây lại là điều tôi thường xuyên cần cho công việc.
Hình ảnh đường phố hoang vắng được tạo bởi ChatGPT-4o, minh họa khả năng tạo hình ảnh AI.
ChatGPT đã giới thiệu tính năng tạo hình ảnh trực tiếp trong giao diện của mình vào tháng 3 năm 2025, được hỗ trợ bởi mô hình GPT-4o. Bạn có thể mô tả một khái niệm và nhận được hình ảnh minh họa ngay lập tức, và không nghi ngờ gì, khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT thực sự “đỉnh cao”, khiến nó cực kỳ hữu ích cho các buổi lên ý tưởng hoặc giải thích khái niệm.
Tuy nhiên, điều này tạo ra một quy trình làm việc khá bất tiện. Tôi thường bắt đầu cuộc trò chuyện với Claude vì khả năng suy luận của nó thường vượt trội, đây cũng là một trong những lý do tôi ưu tiên sử dụng Claude thay vì ChatGPT. Nhưng ngay khi cần một biểu đồ, hình minh họa hoặc thậm chí một công cụ hỗ trợ trực quan đơn giản, tôi lại phải chuyển hoàn toàn sang nền tảng khác.
Điều này đặc biệt khó chịu bởi vì Claude rất giỏi trong việc hiểu ngữ cảnh và cung cấp các giải thích chi tiết. Cửa sổ xem trước Artifacts của nó là tốt nhất để xem xét các phản hồi phức tạp, nhưng bạn lại không thể có cách tiếp cận sâu sắc tương tự khi áp dụng cho nội dung trực quan. Việc phải chuyển đổi qua lại giữa các nền tảng làm gián đoạn sự tập trung, phá vỡ luồng trò chuyện khiến Claude trở nên hiệu quả ngay từ đầu.
2. Ứng Dụng Di Động Còn Hạn Chế So Với ChatGPT
Ứng dụng di động của Claude cảm giác rất cơ bản so với giao diện giàu tính năng của ChatGPT. Khi mở ChatGPT, bạn sẽ thấy các nút hành động ngay trên màn hình chính bao gồm “Tạo hình ảnh,” “Phân tích dữ liệu,” và “Giúp tôi viết,” cùng nhiều tùy chọn khác. Ngược lại, Claude chỉ hiển thị một hộp văn bản đơn giản, đặt toàn bộ gánh nặng lên người dùng để bắt đầu cuộc trò chuyện.
Cài đặt tùy chọn bộ nhớ được bật trong ứng dụng di động ChatGPT.
Cuộc trò chuyện tạm thời được mở trên ứng dụng ChatGPT di động.
Sự khác biệt trở nên rõ ràng hơn khi bạn đi sâu vào bên trong. ChatGPT cung cấp cài đặt bộ nhớ, hướng dẫn tùy chỉnh, thư viện hình ảnh và một GPT Store đầy ắp các công cụ chuyên biệt. Một số cài đặt của Claude lại cảm giác như một bổ sung “ngẫu hứng”. Nó có các tùy chọn cơ bản về chế độ màu sắc và kiểu phông chữ, nhưng lại thiếu chiều sâu cá nhân hóa có thể giúp nó hữu ích hơn khi di chuyển.
Tùy chọn tìm kiếm và công cụ trong ứng dụng di động Claude.
Màn hình cài đặt cơ bản trong ứng dụng di động Claude.
Thanh bên của ChatGPT cung cấp quyền truy cập nhanh vào lịch sử cuộc trò chuyện, các câu lệnh đã lưu và một thư viện công cụ toàn diện. Còn với Claude, nó chỉ cung cấp tính năng tổ chức, và điều đó không thể bù đắp cho trải nghiệm tổng thể còn quá “nghèo nàn”.
Cách tiếp cận tối giản này không hẳn là tệ, vì bạn có thể chuyển đổi giữa các ngữ cảnh khác nhau và giữ các cuộc trò chuyện được tổ chức theo chủ đề. Các ứng dụng di động nên mang lại cảm giác có mục đích, và điều đó có thể hơi chủ quan, tùy thuộc vào những gì bạn muốn đạt được.
3. Hệ Sinh Thái Claude Còn Đơn Độc So Với ChatGPT
Hệ sinh thái của ChatGPT khiến Claude cảm thấy cô lập. GPT Store cung cấp hàng ngàn công cụ chuyên biệt, chẳng hạn như trợ lý lập trình và trình chỉnh sửa văn bản, mở rộng chức năng theo cách mà Claude chưa thể sánh kịp. Khi tôi cần xử lý một tác vụ cụ thể, như phân tích tài liệu pháp lý hoặc tạo nội dung tiếp thị, thường có một GPT tùy chỉnh được tạo sẵn cho nó.
Tab GPT tùy chỉnh hiển thị các GPT nổi bật trong ứng dụng web ChatGPT.
Claude cũng cung cấp Artifacts – các công cụ được xây dựng sẵn như bộ chuyển đổi mã, trình tạo thẻ ghi nhớ và trình chỉnh sửa văn bản. Chúng hoạt động tốt cho các tác vụ cơ bản và chất lượng luôn cao. Nhưng lựa chọn này mang lại cảm giác được “chọn lọc” hơn là do cộng đồng đóng góp.
Tab "Khám phá" trong Claude Artifacts, thể hiện các công cụ tích hợp sẵn.
Kịch bản tích hợp cũng nói lên điều tương tự. ChatGPT kết nối với vô số dịch vụ của bên thứ ba, tiện ích mở rộng trình duyệt và công cụ tự động hóa quy trình làm việc. Claude cung cấp quyền truy cập API hạn chế nhưng lại thiếu hệ sinh thái rộng lớn hơn để làm cho AI thực sự hữu ích cho các quy trình làm việc phức tạp.
Bạn thậm chí có thể cài đặt ChatGPT làm trợ lý giọng nói trên điện thoại để tích hợp nó vào quy trình làm việc hàng ngày và sử dụng rảnh tay. Trong khi đó, hiện tại Claude vẫn chưa có khả năng này. Khía cạnh cộng đồng cũng rất quan trọng. Cơ sở người dùng của ChatGPT chia sẻ nhiều câu lệnh hơn, tạo ra các giải pháp tùy chỉnh và xây dựng dựa trên công việc của nhau. Claude gần như tạo cảm giác như đang làm việc một mình.
4. Giao Diện Ưu Tiên Sự Đơn Giản Hơn Là Sức Mạnh
Giao diện của Claude rất sạch sẽ, có lẽ là quá sạch sẽ. Có vẻ như Anthropic đã chọn một thiết kế tối giản, điều này rất tuyệt vời cho người mới bắt đầu. Nhưng đối với một người sử dụng các công cụ này hàng ngày, sự đơn giản lại trở thành một hạn chế. Tôi muốn các tính năng mạnh mẽ sẵn có. Đó là một sự đánh đổi mà hiện tại không phù hợp với quy trình làm việc của tôi.
Thiết kế gợi nhớ đến một cuốn sách, với phông chữ serif và bảng màu dịu mát. Mặc dù thoải mái cho các phiên đọc dài, nhưng nó không thể hiện được một công cụ công nghệ mạnh mẽ. Giao diện của ChatGPT, mặc dù một số người có thể thấy nó ít “ấm cúng” hơn, lại mang lại cảm giác giống một ứng dụng hiện đại cho các tác vụ phức tạp.
Sự tập trung vào tính đơn giản này có nghĩa là các chức năng nâng cao hơn cảm giác như được “gắn thêm” vào hơn là được tích hợp. Tuy nhiên, trải nghiệm tổng thể thiếu đi cảm giác về một bộ công cụ “tất cả trong một” mà các đối thủ cạnh tranh cung cấp. Vì vậy, sự tinh tế của giao diện đi kèm với cái giá là tính tiện ích cho người dùng chuyên nghiệp. Mặc dù tính thẩm mỹ sạch sẽ rất hấp dẫn về mặt thị giác, nhưng nó không hỗ trợ một quy trình làm việc giàu tính năng.
5. Khi Nào Claude Hiệu Quả và Khi Nào Không?
Tôi nhận thấy Claude vượt trội trong các tác vụ đòi hỏi tư duy sâu sắc. Các vấn đề lập trình phức tạp nhận được giải thích kỹ lưỡng hơn là các bản sửa lỗi nhanh chóng. Các tác vụ phân tích chi tiết như phân tích các bài báo nghiên cứu hoặc đánh giá các tệp CSV đều thể hiện điểm mạnh của Claude. Vì vậy, khi tôi cần hiểu tại sao một thứ gì đó hoạt động hơn là chỉ làm cho nó hoạt động, Claude luôn mang lại những phản hồi chu đáo.
Claude hiển thị phân tích hiệu suất học sinh tương tác trong Artifact, cho thấy khả năng xử lý dữ liệu.
Tuy nhiên, các dự án sáng tạo luôn khiến tôi phải quay lại ChatGPT. Mặc dù Claude có thể phân tích hình ảnh tôi tải lên, nhưng nó lại không thể tự tạo ra chúng.
Các phiên làm việc kéo dài cũng làm nổi bật một điểm yếu khác. Giới hạn sử dụng nghiêm ngặt trên Claude thường buộc tôi phải bắt đầu các cuộc trò chuyện mới, phá vỡ ngữ cảnh và luồng công việc của một dự án. Với ChatGPT, tôi có thể có một cuộc trò chuyện liên tục mà nó ghi nhớ ngữ cảnh qua nhiều ngày, và tôi có thể gán cho nó các đặc điểm tính cách cụ thể để phù hợp hơn với nhu cầu. Đôi khi tôi thấy mình phải giải thích lại chi tiết dự án cho Claude, điều này làm giảm năng suất.
Điều này tạo ra một tình huống tiến thoái lưỡng nan về việc đăng ký dịch vụ, vì không nền tảng nào làm được tất cả những gì tôi cần. Việc trả tiền cho cả hai cảm thấy quá mức, nhưng mỗi nền tảng lại có những điểm mạnh không thể thay thế khiến tôi liên tục phải chuyển đổi giữa chúng, không bao giờ thực sự ổn định với một giải pháp duy nhất.
