Mua sắm trực tuyến trên Amazon đôi khi có thể gây khó khăn, đặc biệt khi bạn không biết chính xác mình muốn mua gì. Tuy nhiên, với một tính năng mới đầy thú vị, gã khổng lồ bán lẻ này đang thực sự ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) một cách hiệu quả để nâng tầm trải nghiệm của người dùng. “Interests” là cái tên mới nhất trong bộ công cụ AI của Amazon, hứa hẹn sẽ thay đổi cách chúng ta khám phá và sở hữu các sản phẩm mong muốn.
“Interests” – Tính Năng AI Định Hình Lại Trải Nghiệm Tìm Kiếm Sản Phẩm
“Interests” sử dụng AI để liên tục quét và theo dõi các mặt hàng mới được thêm vào kho hàng của Amazon, từ đó giúp người dùng dễ dàng tìm thấy những sản phẩm có thể phù hợp với nhu cầu của mình.
Amazon mô tả chi tiết về cách “Interests” hoạt động:
“Với Interests, bạn có thể tạo các gợi ý mua sắm cá nhân hóa, được điều chỉnh theo sở thích, giới hạn giá và tùy chọn của bạn – từ những thứ phổ biến đến ngách – chỉ bằng ngôn ngữ đời thường. Đơn giản chỉ cần mô tả những gì bạn đang tìm kiếm, ví dụ như ‘Bộ dụng cụ và phụ kiện xây dựng mô hình cho kỹ sư và nhà thiết kế nghiệp dư’ hay ‘Dụng cụ và thiết bị pha chế cho những người yêu cà phê’ hoặc ‘Thiết bị và phụ kiện pickleball mới nhất’. Một khi bạn đã tạo gợi ý của mình, Interests sẽ thực hiện phần việc còn lại, liên tục quét cửa hàng Amazon và chủ động thông báo cho bạn về các sản phẩm mới có sẵn, hàng được bổ sung và các ưu đãi liên quan phù hợp với sở thích của bạn.”
Công nghệ AI đằng sau “Interests” có khả năng dịch ngôn ngữ tự nhiên hàng ngày của người dùng thành các truy vấn và thuộc tính mà công cụ tìm kiếm có thể sử dụng để đưa ra các đề xuất sản phẩm chính xác. Bạn sẽ nhận được thông báo nếu có bất kỳ cập nhật nào về sản phẩm bạn quan tâm.
Hiện tại, tính năng này đang được thử nghiệm cho một số người dùng Amazon nhất định trên ứng dụng iPhone, Android và trang web di động. Để kiểm tra xem bạn có quyền truy cập vào tính năng này hay không, hãy tìm mục Interests khi nhấn vào tab Me trong ứng dụng mua sắm Amazon. Theo Amazon, tính năng này sẽ được triển khai rộng rãi đến phần còn lại của Hoa Kỳ “trong những tháng tới”.
Amazon Tiếp Tục Đẩy Mạnh Ứng Dụng AI Để Tối Ưu Mua Sắm
Trợ lý AI Rufus của Amazon hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh
Dù AI có vẻ như đang được tích hợp vào mọi thứ ngày nay, nhưng “Interests” thực sự cho thấy đây là một cách hữu ích để giúp bạn tìm thấy sản phẩm mong muốn từ Amazon hiệu quả hơn. Thay vì phải tốn thời gian không cần thiết để tìm kiếm, bạn chỉ cần tạo một “Interest” và để AI thực hiện phần việc khó khăn còn lại. Mặc dù chúng tôi chưa có quyền truy cập vào tính năng này, nhưng rất mong muốn được trải nghiệm nó ngay khi được triển khai rộng rãi hơn.
Như bạn có thể đã biết, “Interests” không phải là lần đầu tiên Amazon triển khai các công cụ mua sắm được hỗ trợ bởi AI. Một trong những cái tên nổi bật nhất là Rufus. Trợ lý mua sắm này được huấn luyện dựa trên danh sách sản phẩm, đánh giá và các câu hỏi đáp để cung cấp cho bạn thông tin chi tiết hơn về các sản phẩm của Amazon. Mặc dù từng vấp phải một số phản hồi tiêu cực, Rufus thực sự hữu ích hơn bạn nghĩ. Nó có thể giúp bạn tìm hiểu trước khi mua, đưa ra lựa chọn tốt hơn giữa các sản phẩm tương tự và củng cố kiến thức về sản phẩm.
Amazon cũng đang đặt cược vào AI để cải thiện trợ lý giọng nói Alexa phổ biến trong dòng loa Echo của mình. Alexa+ đã được giới thiệu vào tháng 2 năm 2025 và sẽ sớm được triển khai cho một số người dùng.
Với những bước tiến không ngừng trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo, Amazon đang chứng minh cam kết của mình trong việc nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và tìm thấy chính xác những gì họ cần. Đây là một minh chứng rõ ràng cho thấy AI không chỉ là xu hướng mà còn là công cụ thiết thực mang lại giá trị thực tế cho cuộc sống hàng ngày.
