Khi Airbnb ra mắt vào năm 2007, nền tảng này đã tạo nên một cuộc cách mạng trong ngành du lịch, mang đến một cách dễ dàng để đặt chỗ ở ngay trong nhà của người dân địa phương thông qua một ứng dụng. Giờ đây, Airbnb tiếp tục đặt mục tiêu tạo ra một bước đột phá mới trên thị trường, định hình lại cách chúng ta trải nghiệm các kỳ nghỉ và khám phá thế giới.
Airbnb Services: Nâng Cấp Kỳ Nghỉ Của Bạn Bằng Dịch Vụ Chuyên Nghiệp
Thay đổi lớn đầu tiên là việc Airbnb bổ sung thêm các dịch vụ vào danh mục sản phẩm của mình. Đúng như tên gọi, đây là những dịch vụ được thiết kế để làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đặc biệt hơn. Airbnb Services bao gồm mọi thứ từ đầu bếp chuyên nghiệp, dịch vụ spa thư giãn, huấn luyện viên cá nhân cho đến thợ làm tóc.
Những người cung cấp dịch vụ này đều được Airbnb kiểm định kỹ lưỡng và tự hào có kinh nghiệm trung bình 10 năm trong lĩnh vực của họ. Mức giá khởi điểm chỉ từ 50 USD, và tại thời điểm ra mắt, các dịch vụ này sẽ có mặt tại 260 thành phố trên toàn cầu. Airbnb cam kết sẽ tiếp tục bổ sung thêm các gói dịch vụ và địa điểm mới theo thời gian. Điểm đặc biệt là bạn có thể đặt những dịch vụ này ngay tại nhà riêng của mình, mà không cần phải đang lưu trú tại một căn Airbnb nào.
Giao diện các dịch vụ chuyên nghiệp trên Airbnb, minh họa từ Airbnb Services
Airbnb Experiences: Khám Phá Địa Phương Đích Thực Cùng Người Dân Bản Địa
Tiếp theo là Airbnb Experiences, được thiết kế để bạn có thể sống như một người dân địa phương. Trong khi nhiều người trong chúng ta thường tham gia một hoặc hai chuyến du ngoạn trong kỳ nghỉ, Airbnb muốn vượt ra ngoài các nhóm tour tiêu chuẩn. Thay vào đó, bạn sẽ có thể đặt các trải nghiệm độc đáo với những người dân bản địa am hiểu sâu sắc về thành phố của họ.
Các trải nghiệm này vô cùng đa dạng, từ tour tham quan bảo tàng, lớp học nấu ăn, cho đến các buổi khám phá động vật hoang dã và nhiều hơn thế nữa. Chương trình “Airbnb Originals” còn nâng tầm trải nghiệm lên một đẳng cấp mới, mang đến cơ hội tương tác với những người nổi tiếng như Sabrina Carter và Patrick Mahomes (tất nhiên là có mức giá riêng). Các trải nghiệm này ban đầu có sẵn tại 650 thành phố trên khắp thế giới, với lời hứa từ Airbnb rằng sẽ bổ sung thêm nhiều địa điểm theo thời gian.
Hình ảnh minh họa các trải nghiệm du lịch địa phương trên Airbnb Experiences
Ứng Dụng Airbnb Mới: Trung Tâm Điều Khiển Mọi Trải Nghiệm
Mảnh ghép cuối cùng trong bức tranh lớn này là ứng dụng Airbnb hoàn toàn mới, được thiết kế để giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và đặt phòng, trải nghiệm và dịch vụ. Với sự mở rộng đáng kể về các tiện ích, Airbnb đã “xây dựng lại ứng dụng từ đầu” theo thông cáo báo chí của họ.
Tab “Explore” (Khám phá) sẽ là cổng thông tin chính dẫn bạn đến mọi thứ mà Airbnb cung cấp, cho phép bạn tìm kiếm nhà ở, trải nghiệm và các dịch vụ. Một khi bạn đã đặt chuyến đi, tab “Trips” (Chuyến đi) sẽ hiển thị với lịch trình chi tiết. Ngoài ra, Airbnb cũng đã thiết kế lại trang hồ sơ cá nhân và cải tiến nền tảng nhắn tin.
Điểm mấu chốt ở đây là Airbnb không chỉ muốn kết nối bạn với những chủ nhà có chỗ ở phù hợp. Thay vào đó, giống như một khách sạn cung cấp, ngoài nhu cầu về chỗ ở, Airbnb giờ đây còn có thể cung cấp thêm các trải nghiệm và dịch vụ. Trước đây, bạn có thể chỉ mở ứng dụng Airbnb vài lần một năm để tìm kiếm và đặt chỗ ở cho kỳ nghỉ. Tuy nhiên, những thay đổi này có thể khiến bạn thường xuyên kiểm tra ứng dụng hơn để xem những gì đang được cung cấp tại khu vực của mình.
Kết luận:
Sự chuyển mình mạnh mẽ của Airbnb với việc ra mắt Airbnb Services, Airbnb Experiences và ứng dụng được thiết kế lại đánh dấu một bước tiến quan trọng, biến nền tảng này từ một dịch vụ đặt phòng đơn thuần thành một hệ sinh thái du lịch toàn diện. Với những nâng cấp này, Airbnb không chỉ củng cố vị thế dẫn đầu trong ngành công nghệ du lịch mà còn mang lại giá trị gia tăng đáng kể, đáp ứng mọi nhu cầu từ chỗ ở đến các hoạt động và dịch vụ chuyên nghiệp, tạo nên những chuyến đi thực sự đáng nhớ cho người dùng.
Bạn nghĩ sao về những cập nhật mới này của Airbnb? Liệu đây có phải là bước đi đúng đắn để định hình lại ngành du lịch trong tương lai? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới!
