Nếu bạn thường xuyên tương tác với Alexa dưới bất kỳ hình thức nào, dù là các cuộc trò chuyện hàng ngày hay cài đặt các kỹ năng cụ thể, Amazon đều lưu trữ thông tin về bạn. Từ lịch sử lệnh thoại đến danh sách các ứng dụng (skills) đã kích hoạt, mọi tương tác đều được ghi nhận. Với vai trò là một chuyên gia tại thuthuatmobile.net, chúng tôi luôn khuyến nghị việc xóa dữ liệu Alexa định kỳ là một bước quan trọng để bảo vệ quyền riêng tư cá nhân của bạn trong thế giới công nghệ số hóa.
Việc chủ động quản lý và xóa bỏ những dữ liệu không cần thiết sẽ giúp giảm thiểu rủi ro bị lộ thông tin, đồng thời tối ưu hóa trải nghiệm sử dụng các thiết bị thông minh. Bài viết này sẽ đi sâu vào lý do tại sao việc này là cần thiết và hướng dẫn chi tiết cách thức thực hiện để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn trên hệ sinh thái Amazon Alexa.
Vì Sao Tôi Quyết Định Xóa Toàn Bộ Dữ Liệu Alexa Của Mình?
Với nhiều thiết bị Echo được đặt rải rác trong nhà, tôi đã nhận thấy tần suất sử dụng chúng ngày càng giảm đi, một phần nhờ sự phát triển mạnh mẽ của ChatGPT và các công cụ AI khác đã phần nào thay thế vai trò của chúng. Mặc dù vẫn có ý định giữ lại các thiết bị này trong thời gian tới, tôi cảm thấy việc xem xét và xóa bỏ càng nhiều dữ liệu càng tốt mà Amazon đã thu thập về mình trong nhiều năm qua là một việc làm cần thiết và đúng đắn.
Mặc dù Amazon thu thập một lượng lớn dữ liệu về bạn để Alexa hoạt động hiệu quả, việc xóa chúng lại tương đối dễ dàng. Bạn có hai lựa chọn chính: thông qua trang web của Amazon hoặc ứng dụng Alexa. Trong trường hợp này, tôi chủ yếu sử dụng ứng dụng Alexa – công cụ chuyên dụng để thiết lập và quản lý các thiết bị, hồ sơ, kỹ năng Alexa của bạn. Tuy nhiên, tôi cũng sẽ bổ sung một số ảnh chụp màn hình từ trang web để bạn tiện tham khảo.
Tôi Có Những Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư
Dù Alexa có khả năng vượt trội đến đâu, giống như tất cả các trợ lý AI, nó đòi hỏi đầu vào để hoạt động. Và bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho Alexa để nó thực hiện yêu cầu đều làm giảm đi một lớp quyền riêng tư của bạn. Bất kể Amazon quản lý dữ liệu của tôi tốt đến mức nào và thành công trong việc giữ chúng tránh khỏi những con mắt tò mò, điều này vẫn không thể xóa bỏ hoàn toàn những lo ngại về quyền riêng tư của tôi đối với Alexa.
Giao diện tổng quan về quyền riêng tư trong ứng dụng Alexa, hiển thị các loại dữ liệu được thu thập như lịch sử giọng nói, âm thanh được phát hiện và lịch sử thiết bị.
Nếu bạn mở ứng dụng Alexa trên điện thoại, sau đó chạm vào Thêm (More) ở cuối màn hình, rồi chạm vào Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy), bạn sẽ có thể xem phạm vi thông tin mà các tương tác của bạn với Alexa đã tạo ra. Bạn sẽ thấy các mục như Lịch sử giọng nói (Voice History), Âm thanh được phát hiện (Detected Sounds), Lịch sử thiết bị (Device History), Lịch sử hoạt động (Activity History), Quyền kỹ năng (Skill Permissions), và nhiều loại khác nữa.
Đây đều là các điểm dữ liệu mà Alexa lưu trữ về bạn và các tương tác của bạn với trợ lý kỹ thuật số. Do đó, đây là những yếu tố chúng ta cần xem xét và xóa bỏ.
Tôi Muốn Giảm Dấu Chân Kỹ Thuật Số Của Mình
Tôi luôn thận trọng với việc để lại một dấu chân kỹ thuật số quá lớn. Tuy nhiên, với công việc trực tuyến của mình, việc để lại dấu vết về bản thân và hoạt động là không thể tránh khỏi. Tất cả những gì tôi có thể làm là cố gắng giữ cho dấu chân kỹ thuật số không chuyên nghiệp của mình càng nhỏ và dễ quản lý càng tốt trong thời đại mà dữ liệu đồng nghĩa với tiền bạc này.
Để giảm dấu chân kỹ thuật số của bạn, trước tiên bạn phải biết loại dữ liệu bạn đang để lại và nơi chúng được lưu trữ. Chỉ khi đó, bạn mới có thể tìm cách giành lại quyền kiểm soát thông tin mà các công ty đang nắm giữ về bạn, và đây chính là sứ mệnh của tôi ở đây liên quan đến Amazon Alexa và các tương tác của tôi với các thiết bị Echo của mình.
Do đó, tôi đã quyết định mở ứng dụng và trang web Alexa, và lần lượt xem xét những thông tin mà Alexa đã thu thập về tôi trong nhiều năm tôi tương tác với nó.
Hướng Dẫn Xóa Toàn Bộ Dữ Liệu Mà Alexa Đã Thu Thập Về Bạn
Amazon đã làm cho việc xem Alexa biết gì về bạn và xóa dữ liệu trở nên khá dễ dàng. Mặc dù “toàn bộ” có thể là một khái niệm hơi rộng, bạn chắc chắn có thể xóa bỏ rất nhiều dữ liệu mà Alexa đã thu thập về bạn mà không cần phải tốn quá nhiều công sức. Tất cả là về việc biết nơi cần tìm và những gì cần làm khi bạn đã ở đó.
Xóa Bản Ghi Giọng Nói Của Bạn
Màn hình quản lý bản ghi giọng nói của Alexa trong ứng dụng, cho phép người dùng xem lại, nghe và xóa các bản ghi âm tương tác với trợ lý ảo.
Điều đầu tiên cần làm là xóa các bản ghi giọng nói của Alexa. Mỗi khi bạn nói chuyện với Alexa, nó không chỉ lắng nghe những gì bạn đang nói (để xác định yêu cầu của bạn) mà còn lưu lại bản ghi đó. Bởi vì Alexa luôn lắng nghe từ khóa kích hoạt, nó cũng có thể ghi lại âm thanh không thực sự dành cho trợ lý nhà thông minh này.
Để xóa bản ghi giọng nói của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy chạm vào Thêm (More) ở cuối màn hình, sau đó chạm vào Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy). Chạm vào Xem lại Lịch sử giọng nói (Review Voice History) để xem xét và quản lý các bản ghi giọng nói của bạn. Bạn có thể thay đổi bộ lọc và xóa tất cả. Bạn cũng có thể nghe từng bản ghi.
Để xóa bản ghi giọng nói của bạn trên trang web, hãy truy cập trang Quyền riêng tư của Alexa và chạm vào Xem lại Lịch sử giọng nói (Review Voice History) để xem xét và quản lý các bản ghi giọng nói của bạn.
Xóa Lịch Sử Thiết Bị Nhà Thông Minh Của Bạn
Trang lịch sử thiết bị nhà thông minh trên website Amazon, hiển thị thông tin về trạng thái và việc sử dụng các thiết bị thông minh kết nối với Alexa.
Điều tiếp theo cần làm là xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn. Thông tin này liên quan đến trạng thái và việc sử dụng các thiết bị nhà thông minh như đèn thông minh. Vì vậy, để duy trì quyền kiểm soát dữ liệu này, việc xóa chúng theo định kỳ là một điều cần thiết.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy chạm vào Thêm (More) ở cuối màn hình, sau đó chạm vào Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy). Chạm vào Xem lại Lịch sử thiết bị nhà thông minh > Quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh của tôi (Review Smart Home Device History > Manage my smart home device history). Cuộn xuống Xóa lịch sử một lần (One-time deletion of history) và chạm vào đó.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên trang web, hãy truy cập trang Quyền riêng tư của Alexa và chạm vào Xem lại Lịch sử thiết bị nhà thông minh > Quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh của tôi (Review Smart Home Device History > Manage my smart home device history). Tương tự như trên ứng dụng, bạn có thể chọn Xóa lịch sử một lần (One-time deletion of history) để xóa toàn bộ.
Vô Hiệu Hóa Tất Cả Các Kỹ Năng (Skills) Của Alexa
Giao diện quản lý các kỹ năng (skills) đã bật của Alexa trong ứng dụng, cho phép người dùng vô hiệu hóa từng kỹ năng để bảo vệ dữ liệu.
Điều tiếp theo cần làm là vô hiệu hóa bất kỳ kỹ năng Alexa nào bạn đã kích hoạt trước đó. Mặc dù một số kỹ năng Alexa cực kỳ hữu ích, nhưng nếu bạn không còn sử dụng một hoặc nhiều trong số chúng, tốt nhất bạn nên vô hiệu hóa các kỹ năng đó để đảm bảo không làm rò rỉ dữ liệu quý giá.
Để vô hiệu hóa các kỹ năng Alexa trên ứng dụng Alexa, hãy chạm vào Thêm (More) > Kỹ năng & Trò chơi (Skill & Games). Sau đó cuộn xuống cuối cùng đến Kỹ năng của bạn (Your Skills) và chạm vào đó. Bạn sẽ thấy danh sách các kỹ năng bạn đã kích hoạt, vì vậy bạn cần chọn từng kỹ năng, chạm vào Cài đặt (Settings), và sau đó chạm vào Vô hiệu hóa Kỹ năng (Disable Skill).
Hủy Đăng Ký Thiết Bị Alexa Của Bạn
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên hủy đăng ký các thiết bị Alexa của mình. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang từ bỏ hệ sinh thái Alexa và bán các thiết bị đi, nhưng ngay cả khi bạn vẫn giữ chúng, việc hủy đăng ký sẽ ngắt kết nối chúng khỏi bạn.
Để hủy đăng ký thiết bị Alexa của bạn trên trang web, hãy chạm vào Tài khoản & Danh sách > Quản lý Nội dung và Thiết bị của bạn (Account & Lists > Manage Your Content and Devices). Nhấp vào Thiết bị (Devices), và bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị Amazon đã đăng ký. Chọn một thiết bị, và các tùy chọn khác nhau sẽ mở ra cho bạn. Bạn sẽ thấy tùy chọn Hủy đăng ký (Deregister) thiết bị, vì vậy hãy chạm vào đó và tiến hành sau khi bạn đã đọc cảnh báo của Amazon.
Để hủy đăng ký thiết bị Alexa của bạn trên ứng dụng Alexa, nhấp vào Thiết bị (Devices) để xem danh sách các thiết bị Alexa của bạn. Nhấp vào từng thiết bị, và chạm vào biểu tượng bánh răng Cài đặt (Settings cog) để mở cài đặt. Cuộn xuống cuối cùng cho đến khi bạn thấy Đăng ký với (Registered To), và chạm vào Hủy đăng ký (Deregister).
Các Tùy Chọn Khác Và “Biện Pháp Hạt Nhân”
Tôi dừng lại ở đây, cảm thấy rằng, mặc dù về mặt kỹ thuật không phải là “tất cả”, tôi đã xóa đủ thông tin mà Alexa có về tôi để cảm thấy thoải mái. Tuy nhiên, nếu bạn đã kích hoạt tính năng Phát hiện âm thanh (Sound Detection), bạn cũng sẽ muốn xem xét và xóa các bản ghi đó.
Ngoài ra còn có tùy chọn “biện pháp hạt nhân” là yêu cầu xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn. Để làm điều đó, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon. Tuy nhiên, tôi chỉ khuyến nghị đi theo con đường này nếu bạn chắc chắn muốn rời bỏ hoàn toàn hệ sinh thái Alexa.
Việc chủ động quản lý và xóa dữ liệu Alexa không chỉ giúp tăng cường quyền riêng tư mà còn góp phần vào việc xây dựng một dấu chân kỹ thuật số an toàn hơn. thuthuatmobile.net hy vọng hướng dẫn này sẽ hữu ích cho bạn trong hành trình kiểm soát thông tin cá nhân của mình. Bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác hoặc muốn chia sẻ kinh nghiệm của mình về việc quản lý quyền riêng tư với Alexa không? Hãy để lại bình luận phía dưới!
