Bạn có phải là “chuyên gia công nghệ” của gia đình, người thường xuyên nhận được những cuộc gọi nhờ vả về các vấn đề máy tính, điện thoại? Chắc hẳn bạn đã quá quen với sự khó chịu khi phải hướng dẫn ai đó qua điện thoại hoặc chờ đợi đến khi gặp mặt trực tiếp để sửa lỗi. Scribe AI chính là giải pháp thay đổi cuộc chơi cho vấn đề này. Công cụ thông minh này cho phép bạn tạo ra các hướng dẫn chi tiết, dễ làm theo từng bước, giúp người thân có thể tự giải quyết các sự cố công nghệ một cách độc lập, ngay cả khi bạn không có mặt.
Scribe AI Là Gì Và Hoạt Động Như Thế Nào?
Scribe AI là một công cụ tạo tài liệu thông minh giúp đơn giản hóa việc tạo các hướng dẫn từng bước. Công cụ dựa trên AI này giúp bạn dễ dàng ghi lại các thao tác của mình trên máy tính và biến chúng thành những hướng dẫn chi tiết, kèm theo ảnh chụp màn hình và giải thích cụ thể. Thay vì phải tự gõ từng bước và chụp ảnh màn hình thủ công, Scribe AI sẽ làm tất cả cho bạn.
Dưới đây là một số tính năng hữu ích mà đội ngũ thuthuatmobile.net đánh giá cao khi sử dụng công cụ tài liệu thông minh Scribe AI:
- Tự động ghi lại quy trình: Tiết kiệm thời gian bằng cách ghi lại các thao tác của bạn để tạo hướng dẫn nhanh chóng.
- Ảnh chụp màn hình có chú thích: Cung cấp các tín hiệu trực quan giúp hướng dẫn dễ hiểu hơn.
- Công cụ tùy chỉnh: Chỉnh sửa các hướng dẫn để phù hợp với trình độ kỹ thuật của đối tượng độc giả.
- Tùy chọn quyền riêng tư: Che dấu thông tin nhạy cảm để bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách dành một chút thời gian để ghi lại các tác vụ và chia sẻ hướng dẫn, bạn sẽ giải phóng bản thân khỏi công việc hỗ trợ kỹ thuật lặp đi lặp lại, trong khi vẫn giữ vững danh tiếng là “người hùng công nghệ” của gia đình.
Tạo Hướng Dẫn Hỗ Trợ Kỹ Thuật Đơn Giản Cho Gia Đình Với Scribe AI
Một trong những câu hỏi máy tính phổ biến nhất mà tôi thường nhận được từ bạn bè và người thân là cách thiết lập chế độ Dark Mode trên Google Chrome. Hãy cùng xem tôi đã sử dụng công cụ tài liệu thông minh Scribe AI để tạo một hướng dẫn đơn giản về cách tìm và kích hoạt Dark Mode trên Google Chrome như thế nào nhé!
Bước 1: Cài Đặt Scribe AI
Trước khi tạo hướng dẫn, bạn cần cài đặt một tiện ích mở rộng cho trình duyệt. Scribe sử dụng tiện ích này để truy cập trình duyệt của bạn, ghi lại và chụp ảnh màn hình các thao tác bạn thực hiện.
Tải xuống: Scribe AI cho Google Chrome (Miễn phí)
Sau khi cài đặt, hãy truy cập trang web chính thức của Scribe và tạo tài khoản.
Bước 2: Khởi Động Trình Ghi Scribe
Tạo hướng dẫn mới trên giao diện Scribe AI
Tạo một dự án mới bằng cách nhấp vào New hoặc biểu tượng dấu cộng bên dưới mục Recents, sau đó chọn New Tab.
Bước 3: Thực Hiện Tác Vụ Cần Hướng Dẫn
Một tab mới và một bảng điều khiển bên cạnh sẽ tự động mở ra. Tab này là nơi bạn sẽ thực hiện hướng dẫn của mình.
Giao diện thanh công cụ Scribe AI khi ghi hình
Bây giờ, hãy thực hiện tác vụ mà bạn muốn tạo hướng dẫn. Công cụ tài liệu AI của Scribe sẽ tự động ghi lại mọi hành động bạn thực hiện. Các hành động đã ghi sẽ hiển thị trên bảng điều khiển bên cạnh.
Bước 4: Hoàn Tất Quá Trình Ghi Hình
Sau khi hoàn thành tác vụ, nhấp vào Complete Capture. Công cụ sẽ ngay lập tức xử lý các hành động của bạn và tạo ra một hướng dẫn chi tiết.
Bước 5: Xem Lại Và Chỉnh Sửa Hướng Dẫn
Chỉnh sửa hướng dẫn Scribe AI và thêm mô tả ảnh
Mở hướng dẫn đã tạo để đảm bảo nó phản ánh chính xác tác vụ. Tại đây, bạn có thể:
- Chỉnh sửa văn bản để rõ ràng hơn (ví dụ: thay thế thuật ngữ kỹ thuật bằng các từ ngữ đơn giản).
- Đánh dấu các bước quan trọng.
- Sử dụng công cụ che dấu để làm mờ thông tin nhạy cảm.
- Cập nhật mô tả văn bản thay thế cho hình ảnh (image alternative text).
- Thêm các bước bổ sung, cảnh báo, tiêu đề hoặc GIF.
Tóm lại, bạn có thể dọn dẹp và đảm bảo mỗi bước được sắp xếp hợp lý và chính xác.
Bước 6: Tự Kiểm Tra Hướng Dẫn Đã Tạo
Trước khi chia sẻ, hãy tự mình thực hiện theo hướng dẫn để đảm bảo nó hoạt động như mong muốn. Một bài kiểm tra nhanh sẽ giúp bạn phát hiện lỗi hoặc các câu từ gây khó hiểu.
Bước 7: Chia Sẻ Hướng Dẫn Với Người Dùng
Các tùy chọn chia sẻ hướng dẫn Scribe AI qua liên kết
Sau khi hoàn thiện hướng dẫn, bạn có thể chia sẻ thành quả của mình bằng cách nhấp vào Copy Link và gửi cho bạn bè, người thân.
Hướng Dẫn Sử Dụng Scribe AI Theo Dạng Bài Tập Có Sẵn
Một trong những điểm tôi đặc biệt yêu thích ở các hướng dẫn của Scribe là chúng giúp người dùng dễ dàng làm theo bài tập có sẵn.
Để sử dụng hướng dẫn, chỉ cần mở liên kết/trang trình bày/PDF được cung cấp. Bạn có thể nhấp vào Guide Me để mở một thanh công cụ bên cạnh. Thanh công cụ này sẽ cung cấp các hướng dẫn trực quan với con trỏ và hình ảnh để bạn có thể làm theo.
Thanh công cụ bên cạnh đôi khi có thể hẹp và khó đọc. Để mở rộng thanh này, di chuyển con trỏ chuột đến cạnh của thanh cho đến khi con trỏ thay đổi thành mũi tên phân tách. Sau đó, bạn nhấp và kéo chuột để thay đổi kích thước thanh điều hướng bên cạnh theo kích thước ưu thích. Nếu hình ảnh không đủ rõ ràng, bạn có thể phóng to và sử dụng chuột để kéo trên hình ảnh, xem các chi tiết nhỏ hơn.
Phóng to thanh công cụ hướng dẫn Scribe AI để dễ đọc hơn
Nếu bạn đang truy cập hướng dẫn trong trình duyệt, thanh công cụ bên cạnh sẽ tự động cuộn và theo dõi bạn từng bước cho đến khi hoàn thành hướng dẫn. Trong trường hợp khác, bạn sẽ phải cuộn thủ công qua hướng dẫn.
Hạn Chế Khi Dùng Scribe AI Cho Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Mặc dù Scribe AI là một công cụ cực kỳ hữu ích, nhưng nó không hoàn hảo. Trong quá trình tạo hướng dẫn, tôi đã gặp phải một số hạn chế, đặc biệt khi sử dụng phiên bản miễn phí của Scribe. Dưới đây là một vài điểm đáng lưu ý:
- Độ chính xác phụ thuộc vào hành động của người dùng: Công cụ ghi lại chính xác những gì bạn làm, vì vậy bất kỳ lỗi hoặc bước bỏ qua nào cũng sẽ xuất hiện trong hướng dẫn. Bạn phải cẩn thận trong quá trình ghi để đảm bảo hướng dẫn không chứa lỗi hay thông tin thừa.
- Vấn đề quyền riêng tư: Scribe ghi lại màn hình của bạn, điều này có thể vô tình chụp các dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu hoặc thông tin cá nhân. Luôn luôn xem lại hướng dẫn và sử dụng công cụ che dấu để ẩn thông tin nhạy cảm.
- Hiệu quả nhất cho các tác vụ đơn giản: Scribe hoạt động tốt nhất cho các quy trình đơn giản, thẳng thắn. Tuy nhiên, đối với các quy trình phức tạp với nhiều cửa sổ hoặc ứng dụng, bạn có thể thấy việc viết và ghi lại mọi thứ thủ công sẽ nhanh hơn. Điều này đặc biệt đúng nếu bạn đang sử dụng công cụ miễn phí. Với phiên bản miễn phí, bạn không thể tạo hướng dẫn bên ngoài trình duyệt web, xuất hướng dẫn dưới dạng PDF và slide, hoặc sử dụng các tính năng nâng cao như làm mờ ảnh.
- Thiếu khả năng AI tạo sinh mạnh mẽ: Mặc dù Scribe sử dụng AI để giúp bạn tạo và sử dụng hướng dẫn, nhưng cá nhân tôi cảm thấy việc sử dụng AI tạo sinh trong việc viết hướng dẫn không hữu ích như tôi nghĩ, vì nhiều công cụ AI tạo sinh khác trên thị trường làm được chính xác điều đó và tốt hơn.
- Chỉ ghi được trên trình duyệt web (bản miễn phí): Trừ khi bạn nâng cấp lên Scribe Premium, bạn chỉ có thể ghi lại và chia sẻ các hướng dẫn Scribe của mình thông qua trình duyệt web.
Việc giúp đỡ người thân giải quyết các vấn đề máy tính không nhất thiết phải là một vòng luẩn quẩn không hồi kết của các cuộc gọi điện thoại và phiên điều khiển từ xa. Scribe AI cho phép bạn tạo ra các hướng dẫn chất lượng chuyên nghiệp, từng bước mà người thân có thể làm theo bất cứ lúc nào. Với các tính năng như tự động ghi lại quy trình, tùy chọn tùy chỉnh và chia sẻ đơn giản, công cụ này là một trợ thủ đắc lực cho bất kỳ chuyên gia công nghệ “gia đình” nào.
