Claude đã nhanh chóng khẳng định mình là một trong những đối thủ đáng gờm nhất của ChatGPT trong lĩnh vực chatbot AI. Với khả năng xử lý văn bản ấn tượng và sự tập trung vào an toàn, Claude chắc chắn là một lựa chọn thay thế hàng đầu. Tuy nhiên, dù sở hữu nhiều ưu điểm, Claude vẫn còn thiếu vắng một số tính năng chủ chốt để thực sự vươn lên và cạnh tranh sòng phẳng, thậm chí là vượt qua ChatGPT. Với kinh nghiệm sử dụng rộng rãi cả hai nền tảng, thuthuatmobile.net nhận thấy rằng nếu Claude được bổ sung những khả năng dưới đây, vị thế của nó trên thị trường AI chắc chắn sẽ thay đổi.
1. Tính năng Projects: Hỗ trợ sắp xếp cuộc trò chuyện hiệu quả hơn
Việc quản lý các cuộc hội thoại trong một chatbot AI có thể trở nên lộn xộn rất nhanh, đặc biệt khi bạn sử dụng nó cho nhiều mục đích khác nhau. ChatGPT đã giải quyết vấn đề này một cách hiệu quả với tính năng Projects (Dự án) trong phiên bản trả phí.
Ưu điểm của Projects trên ChatGPT
Tính năng Projects của ChatGPT cho phép người dùng tổ chức các cuộc trò chuyện của họ một cách khoa học. Bạn có thể nhóm các chat liên quan lại với nhau, áp dụng các hướng dẫn cụ thể cho từng dự án để đảm bảo phản hồi của AI chính xác và phù hợp hơn. Cá nhân tôi đã trải nghiệm và nhận thấy Projects giúp sắp xếp thanh bên ChatGPT gọn gàng hơn đáng kể, cải thiện năng suất làm việc.
Giao diện tính năng Projects của ChatGPT trên MacBook, hiển thị cách tổ chức cuộc trò chuyện AI hiệu quả
Hạn chế của Claude và đề xuất
Hiện tại, Claude vẫn chưa có tính năng Projects hoặc bất kỳ công cụ tương tự nào cho phiên bản miễn phí. Dù hiểu rằng các công ty cần có nguồn thu để duy trì hoạt động, việc cung cấp một “mẫu thử” của Projects có thể là chiến lược thông minh. Chẳng hạn, cho phép người dùng miễn phí tạo một hoặc hai Projects có thể khuyến khích họ nâng cấp lên phiên bản trả phí khi nhận thấy lợi ích rõ rệt. Không có tính năng này, thanh bên của Claude dễ dàng trở nên bừa bộn, gây khó khăn trong việc tìm kiếm và quản lý các cuộc hội thoại.
2. Các công cụ tùy chỉnh (Custom GPTs): Cá nhân hóa trải nghiệm AI
Custom GPTs (GPT tùy chỉnh) là một trong những điểm mạnh vượt trội của ChatGPT, cho phép người dùng tạo ra các phiên bản AI chuyên biệt cho từng nhiệm vụ cụ thể. Đây được xem là một trong những tính năng bị đánh giá thấp nhất nhưng lại cực kỳ mạnh mẽ của ChatGPT.
Sức mạnh của Custom GPTs trên ChatGPT
Với Custom GPTs, người dùng có thể tùy biến AI để thực hiện nhiều tác vụ đa dạng, từ hỗ trợ nghiên cứu chuyên sâu (vượt trội hơn cả công cụ Deep Research gốc của ChatGPT) đến tạo lịch trình tập luyện cá nhân hay thậm chí là phân tích dữ liệu phức tạp. Khả năng tùy chỉnh này mở ra cánh cửa cho vô số ứng dụng sáng tạo và hiệu quả.
Claude cần một giải pháp tương tự
Trong khi đó, Claude chưa có một tính năng tương tự như Custom GPTs. Mặc dù Artifacts của Claude hữu ích cho việc chỉnh sửa mã hoặc văn bản mà ít bị phân tâm, và tích hợp GitHub cũng có giá trị, nhưng chúng không thể thay thế được khả năng tùy biến sâu rộng mà Custom GPTs mang lại. Một công cụ kiểu Custom GPTs sẽ giúp các cuộc trò chuyện với Claude trở nên chính xác hơn, đồng thời giảm thiểu nhu cầu điều chỉnh prompt lặp đi lặp lại từ phía người dùng.
3. Chế độ giọng nói nâng cao: Tương tác tự nhiên hơn
Claude trên di động cho phép người dùng giao tiếp bằng giọng nói, bao gồm cả việc gửi tin nhắn thoại và nhận phản hồi bằng giọng nói từ AI. Tính năng này tiện lợi cho nhiều mục đích, ví dụ như luyện tập phỏng vấn xin việc.
Khả năng hiện tại của Claude
Mặc dù có chế độ giọng nói, chất lượng và độ tự nhiên của Claude vẫn chưa bằng các đối thủ lớn.
So sánh với ChatGPT và Gemini
ChatGPT và Gemini đều cung cấp các chế độ giọng nói tiên tiến hơn với nhiều lựa chọn giọng đọc đa dạng. Trải nghiệm trò chuyện với các công cụ này mang lại cảm giác tự nhiên và gần gũi như đang nói chuyện với một người thật hơn so với Claude. Dù khả năng này có thể sẽ được cải thiện trong tương lai, hiện tại Claude vẫn đang tụt lại phía sau về mặt tương tác giọng nói. Người dùng có thể tận dụng nhiều cách khác nhau để sử dụng tính năng giọng nói và thị giác trực tiếp của ChatGPT.
4. Khả năng tạo hình ảnh: Biến ý tưởng thành hiện thực
Khả năng tạo hình ảnh của ChatGPT, thông qua DALL-E, đã cải thiện vượt bậc kể từ những ngày đầu. Trước đây, các lỗi về văn bản và tương tác giữa người/vật thể thường xuyên xảy ra, nhưng hiện tại tình trạng này đã giảm đáng kể.
DALL-E của ChatGPT và Gemini
ChatGPT cung cấp công cụ tạo ảnh mạnh mẽ, mang lại chất lượng ấn tượng. Gemini cũng có công cụ tạo hình ảnh riêng, mặc dù theo đánh giá cá nhân, nó chưa đạt đến trình độ của ChatGPT.
Thư viện hình ảnh AI do ChatGPT tạo ra, minh họa khả năng sáng tạo hình ảnh đa dạng của công cụ AI
Thiếu sót lớn trên Claude
Điều đáng tiếc là Claude hiện chưa có bất kỳ công cụ tạo hình ảnh nào. Với việc Claude thường được sử dụng để tạo ra ý tưởng và phát triển khái niệm, việc có thêm tùy chọn để tạo ra các hình ảnh nguyên mẫu (prototype pictures) sẽ là một bổ sung cực kỳ hữu ích và nâng cao giá trị của nền tảng này.
5. Trí tuệ cảm xúc: Hiểu và phản hồi sâu sắc hơn
Nhiều công cụ AI đã phát triển vượt bậc trong việc tạo ra giọng điệu mang tính con người hơn, dù bạn vẫn biết mình đang nói chuyện với một robot. Model GPT-4o của ChatGPT là một ví dụ điển hình, vượt trội về mặt này, đặc biệt là trong trí tuệ cảm xúc.
GPT-4o của ChatGPT và khả năng EQ
ChatGPT, đặc biệt với GPT-4o, rất thành thạo trong việc giao tiếp bằng giọng điệu đàm thoại và thậm chí còn nhận biết cảm xúc của bạn dựa trên cách bạn gõ. Hơn nữa, nó cũng vượt trội hơn Claude trong việc đặt các câu hỏi tiếp nối và giúp người dùng có được bức tranh toàn cảnh.
Claude cần cải thiện độ “người” trong giao tiếp
Khi viết prompt trong Claude, các phản hồi vẫn mang cảm giác “robot” khá rõ rệt. Cho đến khi điều này thay đổi, việc thực hiện các tác vụ chuyên sâu hoặc phát triển ý tưởng với Claude sẽ khó khăn hơn mức cần thiết. Khả năng giao tiếp tự nhiên và thấu hiểu cảm xúc là yếu tố quan trọng để người dùng cảm thấy gắn kết và hiệu quả hơn khi làm việc với AI.
6. Khả năng ghi nhớ: Học hỏi và thích nghi liên tục
Claude, giống như các công cụ AI khác, sẽ học hỏi về người dùng khi được cung cấp thêm thông tin. Tuy nhiên, khả năng ghi nhớ của nó vẫn còn kém xa so với các công cụ khác.
Claude vẫn hạn chế về bộ nhớ đàm thoại
Với ChatGPT, bộ nhớ được cập nhật thường xuyên trong suốt cuộc trò chuyện. Mặc dù đôi khi điều này có thể gây khó chịu nếu bạn không muốn, nhưng mọi sai sót đều có thể dễ dàng đảo ngược. Claude cần cải thiện đáng kể khả năng ghi nhớ các ngữ cảnh và thông tin từ những cuộc trò chuyện trước đó để mang lại trải nghiệm liền mạch và thông minh hơn cho người dùng.
Lợi ích của bộ nhớ tốt hơn
Với khả năng ghi nhớ tốt hơn, Claude sẽ trở nên thú vị và hiệu quả hơn khi sử dụng. Hơn nữa, điều này có thể hấp dẫn nhiều người dùng từ ChatGPT và các lựa chọn thay thế tương tự chuyển sang Claude. Khi đứng trước quyết định nên sử dụng công cụ nào, khả năng học hỏi và thích nghi liên tục của AI sẽ là một yếu tố then chốt.
7. Chức năng đa ngôn ngữ mở rộng: Tiếp cận người dùng toàn cầu
Claude hiện hỗ trợ một số ít ngôn ngữ nhất định, bao gồm tiếng Anh, tiếng Đức, tiếng Indonesia, tiếng Bồ Đào Nha và nhiều biến thể khác như tiếng Tây Ban Nha Mỹ Latinh.
Hỗ trợ ngôn ngữ hiện tại của Claude
Mặc dù có hỗ trợ một số ngôn ngữ, nhưng số lượng tùy chọn đa ngôn ngữ của Claude vẫn còn hạn chế. Người nói tiếng Anh sẽ không gặp vấn đề gì, nhưng việc nhận được các phản hồi bằng ngôn ngữ bản địa trong nhiều trường hợp vẫn còn khó khăn.
Giao diện hiển thị các tùy chọn ngôn ngữ hiện có trong ứng dụng Claude, minh họa sự hạn chế về hỗ trợ đa ngôn ngữ
Khoảng cách với các đối thủ
Dù chắc chắn sẽ được mở rộng trong tương lai, hiện tại các công cụ khác vẫn vượt trội hơn Claude về mặt đa ngôn ngữ. Để thực sự trở thành một chatbot AI hàng đầu toàn cầu, việc mở rộng và cải thiện khả năng hỗ trợ ngôn ngữ là điều bắt buộc đối với Claude.
Claude vẫn là một chatbot AI xuất sắc với nhiều tiềm năng. Tuy nhiên, những điều chỉnh đơn giản như cung cấp tính năng Projects cho bản miễn phí, bổ sung các công cụ tùy chỉnh kiểu Custom GPTs, hay cải thiện trí tuệ cảm xúc sẽ đưa nó lên một tầm cao mới. Ngay cả việc tích hợp một vài trong số các tính năng này cũng sẽ nâng cao đáng kể giá trị của Claude, biến nó thành một đối thủ đáng gờm hơn nữa trên thị trường AI.
Bạn nghĩ sao về những thiếu sót này của Claude? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận và đừng quên xem thêm các bài đánh giá công nghệ khác trên thuthuatmobile.net để cập nhật những thông tin mới nhất!
