Với bản cập nhật iOS 18.4 và iPadOS 18.4 mới nhất, người dùng sẽ không còn phải đọc vô số đánh giá trước khi quyết định tải xuống một ứng dụng. Thay vào đó, Apple đã tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) để cung cấp bản tóm tắt các đánh giá ứng dụng ngay trên App Store, giúp bạn tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn.
Apple Bắt Đầu Tóm Tắt Đánh Giá Bằng AI
Bất kỳ ai thường xuyên mua sắm trên Amazon hẳn đều đã quen thuộc với các bản tóm tắt đánh giá được tạo bởi AI. Chúng nằm ở đầu danh sách đánh giá, cung cấp một cái nhìn tổng quan, giúp người dùng không cần đọc toàn bộ các nhận xét chi tiết. Giờ đây, với việc phát hành iOS 18.4 và iPadOS 18.4, Apple cũng đang đi theo bước chân của Amazon. Các bản tóm tắt đánh giá trên App Store là một trong số nhiều tính năng mới được công bố trên trang web dành cho nhà phát triển của Apple, như đã được Macworld phát hiện đầu tiên.
Theo ví dụ minh họa từ Apple, các bản tóm tắt đánh giá này sẽ cố gắng tổng hợp cảm nhận của người dùng về một ứng dụng chỉ trong một đoạn văn duy nhất, sử dụng ngôn ngữ tự nhiên. Chúng cũng sẽ làm nổi bật những điểm mà người dùng đã viết trong cả đánh giá tích cực và tiêu cực.
Tóm tắt đánh giá ứng dụng tạo bởi AI trên giao diện App Store của Apple, hiển thị cách người dùng sẽ xem tổng hợp các nhận xét.
Các bản tóm tắt đánh giá trên App Store của Apple được tạo ra bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM). Những bản tóm tắt này sẽ được làm mới ít nhất mỗi tuần một lần đối với các ứng dụng đã thu thập đủ số lượng đánh giá để tạo ra một bản tóm tắt có ý nghĩa. Hiện tại, tính năng tóm tắt đánh giá của Apple chỉ khả dụng cho người thử nghiệm beta tại Hoa Kỳ, bằng tiếng Anh và trên một số lượng ứng dụng và trò chơi giới hạn. Tuy nhiên, nếu mọi việc diễn ra suôn sẻ, chúng sẽ được triển khai rộng rãi hơn cho nhiều người dùng khi iOS 18.4 chính thức ra mắt vào tháng 4, và sau đó tiếp tục mở rộng hơn nữa trong suốt năm 2025. Việc đưa một lượng lớn thông tin vào LLM và yêu cầu nó tóm tắt lại là một trong những ứng dụng phổ biến nhất của AI hiện nay. Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi Apple sử dụng AI theo cách này. Về cơ bản, đây là một ứng dụng “hái quả thấp” trong thế giới AI: dễ dàng triển khai kỹ thuật và mang lại lợi ích rõ ràng, thực tế cho người dùng.
Mối Lo Ngại Về Việc “Thao Túng” Đánh Giá Bằng AI
Vấn đề lớn nhất với các bản tóm tắt đánh giá do AI tạo ra là khả năng chúng có thể dễ dàng bị “thao túng”. Để công bằng, tất cả các hình thức đánh giá đều có thể bị làm sai lệch ở một mức độ nào đó, với một số nhà phát triển ứng dụng vô đạo đức thường thuê bot hoặc người đánh thuê để tung hô sản phẩm của họ. Tuy nhiên, với việc các bản tóm tắt đánh giá do AI tạo ra sẽ tập trung vào những nhận xét phổ biến nhất, tiềm năng thao túng hệ thống càng trở nên rõ ràng. Đặc biệt nếu chúng khiến người dùng không đọc kỹ các đánh giá chi tiết (vốn có thể bao gồm nhiều cảnh báo và nhận xét tiêu cực hơn).
Tóm lại, tính năng tóm tắt đánh giá bằng AI của Apple mang lại tiện ích đáng kể cho người dùng iOS và iPadOS trong việc khám phá ứng dụng. Tuy nhiên, mối lo ngại về khả năng thao túng hệ thống đánh giá cũng là một thách thức mà Apple cần tiếp tục giám sát và cải thiện. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về tính năng mới này và liệu nó có thay đổi cách bạn khám phá ứng dụng trên App Store hay không!
