Với sự ra mắt của iOS 18, tính năng ghi âm cuộc gọi trên iPhone đã trở thành một công cụ hữu ích. Tuy nhiên, trong quá trình trải nghiệm thực tế, chúng tôi đã phát hiện một sự cố kỳ lạ có thể phá hỏng các bản ghi của bạn, đặc biệt là những file dài. Do đây là tính năng mới, thông tin khắc phục còn hạn chế. May mắn thay, chúng tôi đã tìm ra một giải pháp tạm thời.
Lỗi Phát Sinh Khi Chia Sẻ Ghi Âm iOS 18
Trên iPhone 12 của chúng tôi, hệ thống lưu trữ các bản ghi âm cuộc gọi vào ứng dụng Ghi chú như mong đợi. Thế nhưng, khi cố gắng chia sẻ tệp âm thanh sang thiết bị khác như laptop, đặc biệt là với các bản ghi dài, quá trình này thường xuyên gặp lỗi.
Người dùng có thể thấy hai màn hình xuất hiện liên tiếp: màn hình “Đang chuẩn bị” (Preparing) và sau đó là màn hình chia sẻ. Vấn đề là trên màn hình chia sẻ, không có tệp âm thanh nào hiển thị; thay vào đó, chỉ là một biểu tượng Ghi chú chung chung, không rõ ràng. Thậm chí, đã có trường hợp tệp âm thanh biến mất hoàn toàn khỏi điện thoại, gây ra nhiều rắc rối khi cần sử dụng dữ liệu từ các cuộc phỏng vấn quan trọng.
Màn hình chia sẻ ghi âm cuộc gọi trên iPhone iOS 18 chỉ hiện biểu tượng Ghi chú chung chung thay vì file âm thanh
Giải Pháp Khắc Phục Hiệu Quả Lỗi Ghi Âm iOS 18
Dù không rõ nguyên nhân chính xác tại sao giải pháp này lại hiệu quả, đây là cách bạn có thể khắc phục sự cố:
Bước 1: Điều Chỉnh Cài Đặt Tự Động Khóa
- Trên iPhone của bạn, điều hướng đến Cài đặt (Settings).
- Chọn Màn hình & Độ sáng (Display & Brightness).
- Tìm mục Tự động khóa (Auto-Lock) và chọn Không (Never).
Bước 2: Chia Sẻ Lại File Ghi Âm
- Quay lại thư mục ghi chú của bạn chứa các bản ghi âm cuộc gọi.
- Tìm và mở ghi chú chứa bản ghi âm đang gặp sự cố.
- Chạm vào bất kỳ đâu trong vùng màu xám của file âm thanh để mở nó.
- Chạm vào nút “Thêm” (biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Chia sẻ âm thanh” (Share Audio).
- Bạn sẽ thấy lại thông báo “Đang chuẩn bị” cùng với biểu tượng vòng tròn đang tải.
- Tại thời điểm này, hãy đặt điện thoại của bạn lên bộ sạc và để máy xử lý.
Sau một khoảng thời gian, hãy kiểm tra lại file. Bạn có thể thấy một trong hai màn hình: màn hình lỗi tương tự như trước (không cho phép chia sẻ), hoặc tệp .m4a thực sự sẵn sàng để chia sẻ. Nếu gặp lại màn hình lỗi, chỉ cần quay lại một bước và thử chia sẻ lại. Cuối cùng, bạn sẽ thấy tệp âm thanh và có thể sử dụng AirDrop hoặc các phương thức chia sẻ khác tùy ý.
Lý Do Đằng Sau Sự Cố (Giả thuyết)
Mặc dù việc tắt tính năng Tự động khóa giúp ích, chúng tôi vẫn chưa hiểu rõ cơ chế chính xác. Có thể Apple đang nỗ lực đẩy nhanh khả năng AI của mình (Apple Intelligence), và do tính năng ghi âm cuộc gọi của iPhone có liên quan đến công nghệ chuyển đổi giọng nói thành văn bản bằng AI, có lẽ Apple vẫn chưa hoàn thiện tất cả các chi tiết. Việc điện thoại khóa màn hình trong quá trình xử lý có thể gây ra lỗi cho tệp.
Nhìn chung, đây là một lỗi kỳ lạ và không mong muốn. Cho đến nay, vẫn chưa có thông tin chính thức nào về vấn đề này trên các diễn đàn của Apple.
Kết luận: Nếu bạn đang gặp phải vấn đề tương tự khi chia sẻ các bản ghi âm cuộc gọi từ iOS 18, hy vọng giải pháp tạm thời này sẽ giúp bạn khắc phục. Hãy thử áp dụng các bước trên và chia sẻ trải nghiệm của bạn với chúng tôi trong phần bình luận bên dưới!
