Với việc thuế quan nhập khẩu hàng hóa Trung Quốc liên tục tăng cao và giá bán lẻ không ngừng leo thang, nhiều người dùng trên TikTok đang lan truyền xu hướng “mua hàng trực tiếp từ nhà máy Trung Quốc” như một giải pháp tiết kiệm chi phí hiệu quả. Liệu đây có thực sự là một “mẹo vặt” thông minh giúp bạn tiết kiệm tiền, hay ẩn chứa những rủi ro khó lường mà bạn cần biết?
Góc Khuất TikTok Không Đề Cập Khi Mua Hàng Trực Tiếp Từ Nhà Máy
Xu hướng mua hàng trực tiếp từ các nhà máy Trung Quốc bắt nguồn từ việc Tổng thống Trump áp đặt mức thuế 145% đối với hàng hóa Trung Quốc và thu hồi miễn trừ de minimis. Điều này khiến các mặt hàng giá rẻ từng phổ biến trên những nền tảng như Shein và Temu trở nên đắt đỏ hơn. Không chỉ vậy, các loại hàng hóa xa xỉ sản xuất tại Trung Quốc như túi xách, kính râm cũng chịu ảnh hưởng đáng kể, đẩy giá lên cao.
Trước tình hình này, một số người có ảnh hưởng trên TikTok đã khuyến khích người tiêu dùng bỏ qua các bên trung gian và đặt hàng trực tiếp từ nguồn sản xuất – tức là chính các nhà máy cung cấp hàng cho những thương hiệu bạn yêu thích. Họ cho rằng, các thương hiệu chỉ đơn giản là gắn nhãn mác để tăng giá trị, trong khi chất lượng sản phẩm vẫn tương đương. Mặc dù việc mua trực tiếp từ nhà máy có thể giúp bạn tiết kiệm một khoản tiền, nhưng đi kèm với đó là những rủi ro nghiêm trọng và những lưu ý quan trọng mà bạn cần nắm rõ.
Thiếu Hụt Nghiêm Trọng Cơ Chế Bảo Vệ Người Tiêu Dùng
Rủi ro lớn nhất khi mua hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất là bạn hoàn toàn không được hưởng bất kỳ cơ chế bảo vệ người tiêu dùng nào. Không giống như nhiều quốc gia có hệ thống bảo vệ người tiêu dùng mạnh mẽ, việc mua hàng trực tiếp từ một nhà máy ở nước ngoài mà không bị ràng buộc bởi luật pháp sở tại khiến việc đòi lại tiền trở nên vô cùng khó khăn nếu có vấn đề phát sinh. Ví dụ, trên Amazon, bạn có thể dễ dàng trả lại sản phẩm nếu người bán gửi nhầm hàng hoặc bạn bị lừa đảo.
Bạn có thể nhận được sự bảo vệ tương tự từ các nền tảng thương mại điện tử lớn như Aliexpress hoặc Alibaba. Tuy nhiên, nếu bạn liên hệ trực tiếp với một doanh nghiệp qua email hoặc ứng dụng nhắn tin (như WhatsApp, WeChat), giao dịch chỉ diễn ra giữa bạn và người bán. Trong trường hợp có vấn đề với đơn hàng (hoặc hàng không đến nơi), bạn sẽ không có phương án giải quyết nào khác ngoài việc phải tìm luật sư ở quốc gia của người bán và khởi kiện họ nếu muốn hoàn tiền.
Chất Lượng Sản Phẩm Khó Kiểm Soát: Vấn Đề Ẩn Giấu
Các nhà bán lẻ thường cộng thêm chi phí vào giá sản xuất sản phẩm, nhưng điều này có lý do chính đáng: ngoài việc chịu rủi ro từ nhà cung cấp và mang lại sự bảo vệ cho người mua, họ còn thực hiện quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt đối với các mặt hàng. Điều này có nghĩa là bạn ít có khả năng nhận được sản phẩm lỗi vì sản phẩm đã được một bên khác (ngoài nhà máy) kiểm tra kỹ lưỡng.
Hầu hết các nhà máy cũng có quy trình kiểm soát chất lượng riêng, nhưng những lỗi nhỏ có thể vẫn lọt qua do khối lượng hàng hóa lớn được sản xuất hàng ngày. Các nhà máy nhỏ hơn có thể có ít nhân lực hơn dành cho việc đánh giá sản phẩm đầu ra, đồng nghĩa với việc bạn dễ nhận được một mặt hàng bị lỗi hơn. Do đó, việc mua hàng từ một nhà bán lẻ có quan hệ với nhiều nhà cung cấp khác nhau là một trong những cách bạn được bảo vệ khỏi việc nhận phải sản phẩm kém chất lượng.
Kiểm soát chất lượng đặc biệt quan trọng đối với các nhà bán lẻ hoạt động dựa trên lượng khách hàng lặp lại và phản hồi. Người tiêu dùng sẽ ít mua hàng nếu một cửa hàng liên tục nhận được đánh giá tiêu cực, dù trên Amazon, Etsy hay bất kỳ nền tảng nào khác. Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp uy tín đã biết những nhà máy nào đáng tin cậy, vì vậy bạn có nhiều khả năng nhận được sản phẩm tốt hơn khi mua từ nhà bán lẻ. Điều này cũng đặt ra câu hỏi khi mua trực tiếp từ nhà máy: làm sao bạn biết đâu là nhà máy tốt và đáng tin cậy?
Không Có Chiết Khấu Số Lượng Lớn Cho Đơn Hàng Nhỏ Lẻ
Bạn có thể nghĩ rằng mình đang tiết kiệm tiền khi mua trực tiếp từ nhà máy, đặc biệt khi thấy các báo giá có thể giảm tới 70% đến 90% so với giá bán lẻ. Tuy nhiên, những mức giá này thường là kết quả của chiết khấu số lượng lớn, nghĩa là người bán chỉ áp dụng mức giá này nếu bạn đặt mua ít nhất 100 đơn vị sản phẩm. Nếu bạn chỉ cần một sản phẩm, bạn có thể chỉ nhận được một khoản chiết khấu nhỏ hơn, đồng nghĩa với việc bạn sẽ không tiết kiệm được nhiều tiền như mong đợi.
Hơn nữa, một số nhà máy chỉ bán các mặt hàng “dư thừa” từ một đơn đặt hàng số lượng lớn. Ví dụ, một nhà máy sản xuất nhận được đơn đặt hàng 10.000 ốp lưng điện thoại. Họ sẽ không sản xuất chính xác số lượng đó mà thường sản xuất nhiều hơn (ví dụ 10.500 chiếc) để tính đến các lỗi trong quá trình lắp ráp hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu khách hàng chỉ lấy 10.000 đơn vị, nhà máy sẽ còn lại 500 mặt hàng.
Laptop hiển thị khuyến mãi giảm giá, minh họa cho việc không có chiết khấu số lượng cho đơn hàng lẻ
Những đơn vị này thường được nhà máy bán lẻ với giá chiết khấu. Tuy nhiên, chúng đôi khi bao gồm cả những sản phẩm bị hư hỏng, và bạn có thể là người không may mắn mua phải mặt hàng bị khách hàng doanh nghiệp từ chối.
Các Nền Tảng Thương Mại Điện Tử Hiện Tại Đã Cung Cấp Giải Pháp An Toàn Hơn
Thay vì liên hệ trực tiếp với một nhà máy qua WhatsApp, WeChat hoặc các dịch vụ nhắn tin khác, đã có nhiều nền tảng thương mại điện tử cho phép bạn làm điều đó và vẫn cung cấp sự bảo vệ. Các trang mua sắm trực tuyến này, đôi khi có cả dịch vụ giao hàng miễn phí, thường có các nhà sản xuất và nhà máy đăng bán trực tiếp cho người tiêu dùng. Bạn không thể mong đợi dịch vụ chăm sóc khách hàng ở cấp độ Amazon từ nhiều nền tảng này, nhưng ít nhất bạn có thể dễ dàng so sánh các sản phẩm tương tự, thanh toán an toàn và theo dõi vận chuyển.
Bên cạnh Alibaba và Aliexpress, bạn cũng có thể thử các ứng dụng như Taobao và Tmall, thuộc sở hữu của các tập đoàn công nghệ đa quốc gia Trung Quốc. Mặc dù chúng cũng bảo vệ khách hàng sử dụng nền tảng của mình, đừng kỳ vọng sẽ nhận được chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng và bảo vệ người tiêu dùng tương tự như khi bạn mua hàng từ Amazon.
Quảng cáo tính năng "Mua hộ" của Amazon trên điện thoại, hiển thị các sản phẩm thời trang
Bạn chắc chắn có thể mua các mặt hàng từ các cửa hàng trực tuyến và nhà bán lẻ với giá rẻ hơn nhiều nếu mua từ nhà máy ở nước ngoài. Tuy nhiên, dù có thể đạt được một thỏa thuận tốt, bạn cũng cần biết rằng mình đang phải gánh chịu toàn bộ rủi ro của giao dịch. Điều này có nghĩa là bạn sẽ có ít sự đảm bảo hơn về việc nhận được chính xác những gì mình muốn so với khi mua từ một nhà bán lẻ uy tín.
Lời khuyên từ Thuthuatmobile.net:
Trước khi chạy theo các xu hướng tiết kiệm chi phí trên mạng xã hội, hãy cân nhắc kỹ lưỡng những rủi ro tiềm ẩn. Để đảm bảo an toàn và quyền lợi cho bản thân khi mua sắm các sản phẩm công nghệ hay bất kỳ mặt hàng nào, việc lựa chọn các nền tảng thương mại điện tử uy tín với chính sách bảo vệ người tiêu dùng rõ ràng vẫn là ưu tiên hàng đầu. Hãy chia sẻ trải nghiệm mua sắm quốc tế của bạn và những rủi ro bạn đã gặp phải trong phần bình luận bên dưới nhé!
