Khi sở hữu một chiếc điện thoại thông minh đời mới, chúng ta thường được các nhà bán lẻ hoặc nhà sản xuất đề nghị mua thêm gói bảo hành cao cấp như một tùy chọn để tăng cường sự bảo vệ cho thiết bị. Dù các gói bảo hành này có mục đích và có thể hữu ích trong nhiều trường hợp, với tư cách là một chuyên gia công nghệ và người dùng lâu năm, cá nhân tôi thường chọn không mua chúng. Vậy đâu là những lý do đằng sau quyết định này? Hãy cùng thuthuatmobile.net đi sâu phân tích.
1. Chi Phí Bảo Hành Cao Cấp Không Hề Rẻ
Bảng giá dịch vụ bảo hành mở rộng AppleCare+ hiển thị chi phí cho các mẫu iPhone khác nhau, minh họa sự đa dạng về mức giá tùy thuộc vào model thiết bị.
Các dòng smartphone hiện đại đã có giá bán rất cao, và đáng ngạc nhiên là các gói bảo hành cao cấp cũng không hề rẻ. Theo thông tin từ trang hỗ trợ của Apple, gói AppleCare+ kèm bảo hiểm mất cắp và thất lạc cho dòng iPhone 16 Pro có giá 13.49 USD/tháng, hoặc thanh toán một lần 269 USD cho hai năm. Gói AppleCare+ tiêu chuẩn có chi phí 9.99 USD/tháng hoặc 199 USD khi thanh toán một lần.
Tương tự, Samsung Care+ kèm bảo hiểm mất cắp và thất lạc của Samsung cũng có giá khởi điểm từ 8 USD/tháng và lên tới 18 USD/tháng cho ba năm, tùy thuộc vào cấp độ (hoặc từ 129 USD đến 349 USD khi thanh toán một lần cho bảo hành hai năm). Đây là một khoản chi phí không nhỏ cộng thêm vào giá điện thoại vốn đã đắt đỏ, và có thể tích lũy đáng kể theo thời gian, đặc biệt nếu bạn chọn phương án thanh toán hàng tháng. Việc đầu tư vào một gói bảo hiểm điện thoại cao cấp cần được cân nhắc kỹ lưỡng về lợi ích và chi phí.
2. Tồn Tại Bảo Hành Từ Nhà Sản Xuất và Luật Bảo Vệ Người Tiêu Dùng
Hình ảnh điện thoại với logo AppleCare và logo Apple, biểu trưng cho sự bảo vệ từ nhà sản xuất và dịch vụ bảo hành chính hãng.
Lý do thứ hai tôi không mua bảo hành cao cấp là vì tất cả điện thoại từ các công ty uy tín đều đi kèm với bảo hành chính hãng từ nhà sản xuất. Bảo hành tiêu chuẩn này thường bao gồm các lỗi về vật liệu hoặc quá trình sản xuất trong ít nhất một năm. Dù có giới hạn, chế độ bảo hành này giúp tôi yên tâm rằng, trừ khi do lỗi của người dùng, công ty sẽ chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề phát sinh từ lỗi sản xuất nằm ngoài tầm kiểm soát của tôi.
Do đó, nếu thiết bị của tôi gặp sự cố không do người dùng, tôi có thể được thay thế hoặc sửa chữa miễn phí mà không cần phải mua thêm bảo hành cao cấp. Ngoài ra, các luật bảo vệ người tiêu dùng hiện hành ở nhiều khu vực cũng đảm bảo quyền lợi cho người mua. Nếu một sản phẩm bị lỗi hoặc không đạt tiêu chuẩn nhất định, người mua có quyền được sửa chữa hoặc thay thế miễn phí, bất kể chính sách bảo hành riêng của công ty. Sự kết hợp giữa bảo hành của nhà sản xuất và luật bảo vệ người tiêu dùng mang lại sự an tâm, đảm bảo tôi được bảo vệ cho tất cả các vấn đề không do lỗi của bản thân.
3. Tôi Luôn Sử Dụng Phụ Kiện Bảo Vệ Điện Thoại
Bàn tay đang giữ một chiếc smartphone được bảo vệ bởi ốp lưng Quad Lock chắc chắn, minh họa lợi ích của việc sử dụng phụ kiện bảo vệ điện thoại.
Một trong những lý do chính để mua bảo hành cao cấp là để được bảo hiểm các trường hợp hư hỏng do tai nạn. Điều này đúng và hợp lý, nhưng tôi không thấy cần thiết khi có một giải pháp thay thế hiệu quả: sử dụng các phụ kiện bảo vệ điện thoại. Các phụ kiện này thường có giá rẻ và đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu tối đa khả năng xảy ra hư hỏng do tai nạn. Tôi sử dụng nhiều phụ kiện khác nhau để bảo vệ điện thoại khỏi rơi vỡ và trầy xước.
Ba phụ kiện không thể thiếu của tôi bao gồm một chiếc ốp lưng điện thoại chắc chắn để bảo vệ thân máy, một miếng dán kính cường lực cho màn hình và một miếng bảo vệ ống kính camera. Ba phụ kiện này giúp bảo vệ thiết bị của tôi khỏi những hư hại tiềm ẩn ở các bộ phận nhạy cảm nhất do vô tình làm rơi. Thay vì chi tiền cho một gói bảo hiểm điện thoại cao cấp, tôi ưu tiên đầu tư vào các phụ kiện bảo vệ chất lượng để giữ an toàn cho thiết bị của mình.
4. Chu Kỳ Nâng Cấp Điện Thoại Của Tôi Là Hai Năm
Chiếc điện thoại Samsung Galaxy A54 5G đặt cạnh hộp đựng sản phẩm, tượng trưng cho chu kỳ mua và nâng cấp thiết bị điện thoại.
Đối với một người có thói quen nâng cấp điện thoại sau mỗi hai năm, giá trị của một gói bảo hành cao cấp là không đáng kể. Việc trả tiền cho bảo hành hai hoặc ba năm trở nên kém hấp dẫn hơn khi tôi đã có sẵn bảo hành giới hạn một năm miễn phí từ nhà sản xuất. Chu kỳ nâng cấp hai năm đồng nghĩa với việc khi thiết bị bắt đầu gặp các vấn đề phần cứng đáng kể như suy giảm pin, tôi đã sẵn sàng cho chiếc điện thoại tiếp theo.
Tuy nhiên, một gói bảo hiểm điện thoại cao cấp sẽ rất có ý nghĩa đối với những ai có kế hoạch sử dụng điện thoại trong hơn hai năm. Mặc dù tôi đồng ý rằng bảo hành cao cấp mang lại nhiều lợi ích vượt trội so với bảo hành tiêu chuẩn của nhà sản xuất – ví dụ, màn hình điện thoại rất đắt để thay thế và bạn sẽ nhận được hỗ trợ ưu tiên – nhưng tôi không cảm thấy cần đến nó dựa trên cách tôi sử dụng và tần suất tôi nâng cấp thiết bị của mình.
Kết luận:
Quyết định có nên mua bảo hành cao cấp cho điện thoại hay không phụ thuộc vào nhu cầu, thói quen sử dụng và ngân sách cá nhân của mỗi người. Đối với tôi, việc kết hợp giữa bảo hành chính hãng, sự bảo vệ từ luật pháp, việc sử dụng các phụ kiện bảo vệ và chu kỳ nâng cấp thiết bị ngắn đã đủ để mang lại sự an tâm.
Nếu bạn là người thường xuyên làm rơi vỡ, muốn sự an tâm tuyệt đối hoặc có ý định sử dụng điện thoại trong nhiều năm, bảo hiểm điện thoại cao cấp có thể là một khoản đầu tư đáng giá. Ngược lại, nếu bạn cẩn thận, dùng phụ kiện bảo vệ và thường xuyên nâng cấp thiết bị, bạn hoàn toàn có thể cân nhắc tiết kiệm chi phí này.
Hãy chia sẻ quan điểm của bạn về việc mua bảo hành cao cấp cho điện thoại trong phần bình luận dưới đây!
