Trong bối cảnh mua sắm trực tuyến ngày càng bùng nổ, TikTok Shop nổi lên như một nền tảng đầy tiềm năng với những ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, cùng với sự tiện lợi và đa dạng, nền tảng này cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro về lừa đảo và hàng giả. Là một người dùng thông thái, bạn cần trang bị kiến thức để nhận diện các dấu hiệu cảnh báo, từ đó bảo vệ bản thân và túi tiền của mình khi mua sắm trên TikTok Shop. Bài viết này của thuthuatmobile.net sẽ chỉ ra 4 dấu hiệu “đèn đỏ” bạn không thể bỏ qua.
1. Chiêu trò Đánh giá giả mạo (Fake Reviews)
Đánh giá giả mạo là vấn đề phổ biến trên nhiều nền tảng mua sắm trực tuyến lớn như Amazon hay Temu, và TikTok Shop cũng không ngoại lệ. Khi tìm hiểu các sản phẩm trên TikTok Shop, bạn có thể dễ dàng bắt gặp những mặt hàng có số điểm đánh giá cực kỳ cao, kèm theo hàng loạt bình luận khen ngợi được đăng tải cùng một ngày hoặc trong một khoảng thời gian rất ngắn. Tuy nhiên, khi lướt xuống sâu hơn, bạn có thể thấy nhiều đánh giá kém chất lượng từ những người mua thực sự.
Mặc dù có thể một số ít khách hàng thực sự hài lòng và để lại phản hồi tích cực ngay lập tức, nhưng điều này trở nên khó tin khi nhiều bình luận có cách diễn đạt tương tự hoặc giống hệt nhau, trong khi đó lại có một loạt các đánh giá khác mô tả vô số vấn đề với sản phẩm. Đừng chỉ nhìn vào vài đánh giá đầu tiên. Những người bán thiếu trung thực có thể dễ dàng che giấu những lời phê bình trung thực dưới vô số đánh giá tích cực giả mạo.
Màn hình TikTok Shop với các đánh giá tiêu cực bị che lấp bởi đánh giá giả mạo
2. Các ưu đãi “quá hời” khó tin (Deals That Are Too Good to Be True)
TikTok Shop tràn ngập các ưu đãi có vẻ gần như không thể bỏ qua. Nhiều sản phẩm được giảm giá 70% hoặc hơn, và một số khác được đánh dấu là hàng thanh lý. Những ưu đãi này còn được cộng thêm các mã giảm giá khác nếu đơn hàng của bạn đạt một giá trị nhất định.
Ai cũng thích các chương trình khuyến mãi, nhưng khi mức giảm giá quá sâu, đó không phải lúc nào cũng là một dấu hiệu tốt. Nếu một món hàng có giá trị khoảng 100 đô la được giảm xuống chỉ còn 20 đô la, khả năng cao là món đồ bạn nhận được sẽ không có chất lượng cao. Điều này không phải lúc nào cũng là vấn đề, nhưng nếu bạn muốn mua các sản phẩm bền bỉ, tốt nhất nên tìm kiếm những mặt hàng không có giá quá thấp.
Hãy đảm bảo kiểm tra kỹ các đánh giá, hình ảnh và mô tả sản phẩm trước khi quyết định mua hàng. Dù những đánh giá trái chiều là phổ biến, tốt nhất bạn nên bỏ qua sản phẩm nếu thấy nhiều đánh giá tiêu cực hơn tích cực. Ngoài ra, hãy chú ý đến chi tiết sản phẩm và cách chúng tương ứng với hình ảnh do người bán chia sẻ. Nếu mô tả sản phẩm đề cập đến những chi tiết bạn không thể xác minh trong ảnh, đó là một dấu hiệu rõ ràng để bạn nên bỏ qua.
Chương trình giảm giá chớp nhoáng "Flash Sale" với ưu đãi cực sốc trên TikTok Shop
3. Sản phẩm nhái, hàng giả (Knockoff Products)
Một rủi ro khác bạn có thể gặp phải khi mua sắm trên các sàn thương mại điện tử là khả năng nhận được sản phẩm nhái hoặc hàng giả. Người bán có thể làm cho các sản phẩm trông cực kỳ thuyết phục bằng cách sử dụng ảnh đánh cắp hoặc chỉnh sửa ảnh một cách hào phóng để che đi bất kỳ khuyết điểm nào. Một số nhà cung cấp thậm chí còn thổi phồng giá gốc của mặt hàng để bạn tưởng rằng mình đang nhận được một khoản giảm giá đáng kể.
Tất nhiên, điều này không quá quan trọng nếu bạn không kỳ vọng sản phẩm sẽ bền bỉ theo thời gian, hoặc nếu bạn không quan tâm đến việc nó trông có giống hệt như quảng cáo hay không. Nhưng nếu bạn đang chi một khoản tiền lớn cho một món đồ, hãy đảm bảo nghiên cứu kỹ về người bán để đảm bảo họ có một lịch sử giao dịch đáng tin cậy.
Máy thổi lá trông giống thương hiệu Husqvarna, minh họa sản phẩm nhái trên TikTok Shop
4. Lừa đảo Phishing qua mã giảm giá giả mạo (Phishing Scams via Fake Discount Codes)
Có nhiều loại hình tấn công lừa đảo trực tuyến (phishing), và thật không may, ngay cả các nền tảng như TikTok Shop cũng không tránh khỏi. Theo Better Business Bureau (BBB), một số kẻ lừa đảo đăng bài trên TikTok, mạo danh là cựu nhân viên bất mãn, muốn chia sẻ các mã giảm giá bí mật để trả đũa các công ty cũ. Trang web hoặc nền tảng mà chúng liên kết đến có thể trông hợp pháp thoạt nhìn; tuy nhiên, khi bạn truy cập trang web và thêm các mặt hàng “miễn phí” vào giỏ, chi phí vận chuyển bắt đầu tăng lên đột biến.
Điều này vẫn có thể khiến bạn cảm thấy như mình đang nhận được một món hời vì sản phẩm thực tế được giảm giá, nhưng phí vận chuyển tăng cao về cơ bản là cách kẻ lừa đảo kiếm tiền. Hơn nữa, khi bạn thực sự nhận được sản phẩm (nếu có), nó thường không giống như quảng cáo. Ngoài ra, thường không có cách nào để gửi khiếu nại hoặc liên hệ với công ty, và thông tin thanh toán cùng chi tiết cá nhân của bạn đã nằm trong tay kẻ lừa đảo. Mặc dù đây không phải là một vụ lừa đảo diễn ra trực tiếp trên TikTok Shop, nhưng nó được quảng bá trên TikTok, khiến người dùng không nghi ngờ dễ dàng bị lôi kéo.
Mua sắm trên các nền tảng như TikTok Shop có thể khá thú vị, nhờ vào những mức giảm giá sâu và hình ảnh, video bắt mắt. Mặc dù chắc chắn có vô số nhà cung cấp và sản phẩm chính hãng trên nền tảng, TikTok Shop cũng thu hút những người bán cơ hội đang tìm cách lừa đảo những người mua không nghi ngờ bằng hàng nhái, các ưu đãi giả và đánh giá sai lệch.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên tránh xa TikTok Shop hoàn toàn. Rất nhiều người tìm thấy sản phẩm ưng ý trên nền tảng này, và bạn cũng có thể làm được điều đó, miễn là bạn dành thời gian để nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi quyết định mua hàng.
