Amazon Alexa từ lâu đã không được biết đến là một pháo đài vững chắc về quyền riêng tư. Giờ đây, những thay đổi trong trợ lý AI Alexa+ được nâng cấp sẽ khiến dữ liệu của bạn bị phơi bày nhiều hơn bao giờ hết. Điều này đặt ra những lo ngại nghiêm trọng cho người dùng thiết bị nhà thông minh của Amazon, đặc biệt là về cách các bản ghi âm giọng nói và thông tin cá nhân sẽ được xử lý trong tương lai. Thuthuatmobile.net sẽ phân tích chi tiết những thay đổi cốt lõi này và tác động của chúng đến dữ liệu cá nhân của bạn.
1. Không còn lưu trữ yêu cầu cục bộ, mọi thứ lên đám mây
Các thay đổi trong Alexa+ của Amazon đồng nghĩa với việc bạn không còn có thể lưu trữ các yêu cầu bạn thực hiện với thiết bị nhà thông minh của mình một cách cục bộ. Thay vào đó, tất cả mọi thứ sẽ được chuyển thẳng lên đám mây của Amazon. Mặc dù Amazon phải tuân thủ luật bảo mật dữ liệu địa phương, nhiều người dùng vẫn cảm thấy bất an khi các cuộc trò chuyện của họ không còn chỉ giới hạn trong thiết bị cá nhân nữa.
Amazon Echo Spot màu xanh đặt trên bàn gỗ, minh họa thiết bị Alexa thu thập dữ liệu giọng nói lên đám mây.
Dù bạn có thể tùy chỉnh để ngăn Alexa luôn lắng nghe, bạn vẫn nên thận trọng với những gì mình nói – ngay cả khi Amazon khẳng định sẽ xóa dữ liệu của bạn sau khi quá trình xử lý hoàn tất.
2. Dữ liệu giọng nói có thể được dùng để đào tạo AI
Tương tự như hầu hết các công ty công nghệ lớn hiện nay, Amazon đang đầu tư mạnh vào AI với Alexa+. Thiết bị của bạn sẽ sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) để cung cấp kết quả chính xác hơn. Nghe có vẻ tuyệt vời phải không? Đúng vậy, ở một mức độ nào đó. Các LLM dựa vào dữ liệu đầu vào để học hỏi, và điều gì sẽ được đưa vào thiết bị Alexa của bạn? Đó chính là giọng nói của bạn. Mặc dù Amazon chưa công khai xác nhận rằng họ sẽ sử dụng giọng nói của bạn để đào tạo AI, đây vẫn là một điều bạn cần hết sức cảnh giác.
3. Giới hạn tính năng khi từ chối lưu bản ghi giọng nói
Ở một khía cạnh tích cực liên quan đến quyền riêng tư, ít nhất bạn vẫn có quyền kiểm soát việc có lưu bản ghi giọng nói trong Alexa+ hay không. Điều này nghe có vẻ tốt cho đến khi bạn nhận ra rằng bạn sẽ không được truy cập đầy đủ các tính năng nếu chọn không lưu. Email cập nhật Alexa+ của Amazon cho biết rõ:
“Bắt đầu từ ngày 28 tháng 3, các bản ghi âm giọng nói của bạn sẽ được gửi và xử lý trên đám mây, và chúng sẽ bị xóa sau khi Alexa xử lý yêu cầu của bạn. Bất kỳ bản ghi âm giọng nói đã lưu trước đây cũng sẽ bị xóa. Nếu cài đặt ghi âm giọng nói của bạn được cập nhật thành ‘Không lưu bản ghi’, Voice ID sẽ không hoạt động và bạn sẽ không thể tạo Voice ID cho từng người dùng để truy cập các tính năng cá nhân hóa hơn.”
Nếu bạn chọn không lưu bản ghi giọng nói, bạn sẽ không có quyền truy cập vào Voice ID, và cũng không thể tạo các Voice ID mới. Việc tìm hiểu những gì Amazon biết về bạn là một khởi đầu tốt, nhưng bạn có thể muốn tránh xa Alexa+ nếu bạn cần các tính năng này.
4. Người dùng buộc phải nâng cấp lên Alexa+, không có lựa chọn
Giao diện màn hình chính Amazon Echo Spot, minh họa các tính năng cá nhân hóa liên quan đến Voice ID trong bản cập nhật Alexa+.
Nếu bạn nghĩ những thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến người dùng có đăng ký Alexa+ thì hãy suy nghĩ lại. Những “cập nhật” này sẽ có hiệu lực bất kể bạn có gói trả phí hay không. Alexa+ sẽ được triển khai trên Echo Show 15, Echo Show 10 và Echo Dot thế hệ thứ tư, với chi phí 19,99 USD mỗi tháng, trừ khi bạn đã đăng ký Amazon Prime (khi đó nó sẽ được bao gồm trong gói đăng ký của bạn).
Đây là một vị thế khó xử đối với những chủ sở hữu Amazon Alexa. Bạn hoặc phải từ bỏ thiết bị Alexa của mình, hoặc chấp nhận yêu cầu của Amazon để thu thập thêm dữ liệu của bạn. Không có nhiều lựa chọn trung lập cho người dùng hiện tại; Amazon đã thể hiện rõ lập trường của mình, và họ đang hướng đến việc thu thập thêm dữ liệu của bạn – nhiều hơn những gì họ đã có.
Bạn có thể mong đợi Alexa+ sẽ bắt đầu được triển khai vào ngày 28 tháng 3 năm 2025, và bạn không có lựa chọn từ chối tham gia. Mặc dù điều này có thể thay đổi trong tương lai, nhưng đó không phải là một sự đảm bảo.
Kết luận
Sự ra mắt của Alexa+ đánh dấu một bước ngoặt lớn về chính sách quyền riêng tư của Amazon đối với các thiết bị nhà thông minh. Việc lưu trữ dữ liệu trên đám mây, tiềm năng sử dụng giọng nói để đào tạo AI và giới hạn tính năng khi từ chối chia sẻ dữ liệu đang đặt người dùng vào một tình thế khó xử. Với việc nâng cấp là bắt buộc, người dùng Alexa hiện tại cần cân nhắc kỹ lưỡng về mức độ riêng tư mà họ sẵn sàng đánh đổi để tiếp tục sử dụng các tiện ích của trợ lý ảo này. Hãy chia sẻ ý kiến của bạn về những thay đổi này trong phần bình luận bên dưới!
